Como encerro um ticket no console?
Quando você terminar de usar um ticket, é melhor fechá-lo para permitir que outros agentes saibam que o problema foi resolvido.
Lembre-se: Este recurso não está disponível em uma assinatura gratuita. Finalizar qual assinatura você precisa para aproveitar ao máximo GoTo Resolve .
Resultados:
Dica: Você pode configurar alertas quando um ticket é criado ou modificado. Consulte Como configuro notificações por e-mail no GoTo Admin?
Artigo atualizado: 12 de dezembro de 2022