Agents podem aumentar e diminuir o zoom da tela do cliente para ter uma visão mais ou menos detalhada.

1. Durante uma sessão de controle remoto ou sessão de visualização remota ativa, clique em Zoom na barra de ferramentas na parte superior do Agent Console do .

   Result: O seletor de valor do zoom é exibido.
   

2. Você pode clicar em Ajustar para ajustar a imagem da tela inteira do cliente para ajustar a largura da Agent Console área de exibição ou escolha valores de zoom predefinidos.
   Tip: Quando o zoom é removido, o agent pode rolar pela tela movendo o ponteiro do mouse para o canto da tela.