Por que estou recebendo solicitação para informar as credenciais do proxy?
Se você for o , digite suas informações de procuração. for exibida quando você estiver tentando criar uma nova sessão GoToAssist Remote Support v5, significa que você ou o administrador da rede configurou um servidor proxy que requer autenticação.
Insira as credenciais do proxy válidas. O fluxo de criação da sessão continuará, e a janela de credenciais do proxy não será exibida em sessões futuras.
A janela continua sendo exibida
- Confirme se inseriu as credenciais do proxy corretas.
Note: Talvez você precise entrar em contato com o administrador de rede.
- Se as credenciais inseridas estiverem corretas, mas a caixa de diálogo continuará sendo exibida e a conexão falhar, entre em contato com seu GoToAssist Remote Support v5 representante de suporte da conta ou use as opções de suporte no final deste artigo.
Tipos de proxy compatíveis
GoToAssist Remote Support v5 são compatíveis com os seguintes tipos e protocolos de servidor proxy.
- Básico
- Digest
- NTLM
- SOCKS5
Article last updated: 27 September, 2022
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