Para configurar o suporte não supervisionado em um dispositivo Android, é preciso baixar e instalar um aplicativo no Google Play.

1. Efetue login no GoToAssist Remote Support v5Agent Console em https://console.gotoassist.com/.
2. Selecione a guia Dispositivos.
3. Selecione o grupo de dispositivos correto (se houver grupos criados na conta).
   Tip: Após a configuração, o dispositivo do cliente será adicionado automaticamente ao grupo de dispositivos selecionado.
4. No canto superior direito do console, clique em Baixar o instalador não supervisionado e selecione Instalador para Android.

   Result: É exibida uma janela com um link para o Google Play.

5. Use esse link no dispositivo Android para baixar o aplicativo não supervisionado para Android pelo Google Play.
   1. No dispositivo Android, abra o link.
   2. Instale o aplicativo pelo Google Play e abra-o.
6. Optional: Dependendo do tipo de dispositivo Android, talvez seja necessário concluir a configuração. Por exemplo, talvez seja necessário ativar a licença do Samsung Knox em um dispositivo Samsung.