A reformulação para GoTo reflete nosso compromisso de ajudar as empresas a terem sucesso em um mundo de trabalho flexível. Nós nos empenhamos para ser um parceiro confiável com o objetivo de ajudar você, seus funcionários e clientes a terem uma excelente vida profissional.

Em conjunto com nosso suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, nossos produtos de comunicação unificada e colaboração (UCC) e soluções de acesso e suporte remoto líderes do setor enfatizam nosso compromisso permanente de oferecer soluções feitas para a TI, mas fáceis de usar, para ajudar você a fazer o que mais importa.

Em 2 de fevereiro de 2022, a interface de usuário de alguns produtos começou a ser atualizada para refletir a marca GoTo. Estão incluídos o GoTo Meeting, GoTo Training, GoTo Connect, GoTo Resolve, GoTo Admin e o portal de parceiros do GoTo. Outros produtos GoTo, como o GoTo Webinar e GoTo Room, serão atualizados posteriormente neste ano.

Além dessas atualizações recentes de nossos produtos, a GoTo continuará oferecendo um catálogo de soluções de trabalho flexível fáceis de usar, criadas para a TI e que permitem economizar tempo e dinheiro.

Não. As atualizações de identidade visual serão feitas automaticamente. Nosso mais novo produto, o GoTo Resolve, também terá a nova identidade visual do GoTo em toda a interface de usuário.

Não. O LastPass não faz parte da reformulação da marca corporativa. Confira notícias interessantes sobre o LastPass!

Nas semanas após 2 de fevereiro de 2022, atualizaremos os endereços pelos quais você recebe e-mails dos nossos produtos. Avisaremos com bastante antecedência antes de realizarmos essa mudança. Em seguida, será solicitado que você atualize sua lista de remetentes confiáveis (para permitir endereços @goto.com ) e todos os scripts automatizados para que fique tudo pronto para essa mudança necessária.

Você notará um novo logotipo (GoTo!) em suas faturas a partir de 2 de fevereiro de 2022, e o nome da entidade contratada LogMeIn será alterado logo depois. Você deverá ver o nome de identidade com a marca GoTo nas faturas nas próximas semanas e meses. Clientes novos e atuais também serão notificados da nova marca por meio de um texto nas faturas, com um link para a nossa tabela de entidades contratantes, que contém uma lista completa de mudanças de nome de entidades e certificados das mudanças.

Não. Exceto pela mudança de nome mencionada acima, nada mais será alterado. Não será necessária nenhuma atribuição de contrato. Você ainda está firmando contrato com a mesma entidade LogMeIn. Os identificadores de impostos e números de contas bancárias permanecerão inalterados.

Não. Não haverá mudanças no processo usado pelos clientes para fazer contato direto com o gerente de conta, gerente de sucesso do cliente ou equipe de suporte.

Para a maioria dos produtos, não. Suas credenciais de login permanecerão as mesmas, mas há alguns produtos, como Central, Pro e Hamachi nos quais sua experiência de login será alterada. De fato, isso mudou na primeira metade de 2024. É por isso que agora você vê uma página com a marca GoTo-quando você faz login no seu produto.

A GoTo tem o compromisso de tornar a TI fácil e acessível em qualquer lugar. Nosso catálogo GoTo, incluindo o GoTo Connect e o GoTo Resolve, é fácil de usar, e nossa central de administração unificada oferece uma experiência simples e integrada, criada para a TI.

Confira as notícias mais recentes em nosso site atualizado, goto.com, e nosso novo blog. No aplicativo GoTo, estão disponíveis mais informações sobre os produtos no Centro de recursos.