Como cancelo meu plano de assinatura do OpenVoice?
Seu plano de assinatura do OpenVoice está definido para ser renovado automaticamente no final do período de cobrança mensal ou anual. O contato de cobrança da conta pode cancelar o próximo pagamento a qualquer momento.
Se você cancelar seu plano, é importante entender que todo o conteúdo (como relatórios e gravações) ficará inacessível quando o serviço for cancelado. Esses registros serão excluídos de nossos servidores 90 dias após a data efetiva de cancelamento do serviço e não poderão ser recuperados, mesmo com a reativação do serviço.
Attention: Se sua assinatura do produto for um plano de avaliação, você não precisa cancelar. A avaliação será cancelada automaticamente quando a assinatura expirar.
Before you begin: Você deve ser o
contato de faturamento da sua conta para executar essa tarefa. Visualize
Perguntas frequentes sobre o Portal de Cobrança Corporativa. se você visualizar algo diferente das etapas mostradas abaixo.
- No Assinaturas selecione página
no canto superior direito da assinatura do produto, escolha Cancelar assinatura.
Attention: Você não verá se você tiver uma assinatura de avaliação. A avaliação será cancelada automaticamente quando expirar.
Results: Você desativou a renovação automática da assinatura selecionada, e agora a mensagem "Cancelamento pendente" é exibida abaixo do produto na sua página Assinaturas.
Remember: Se você mudar de ideia e quiser manter a assinatura, poderá reativar seu plano de assinatura antes de ele expirar. No entanto, quando o serviço for oficialmente cancelado, todo o conteúdo (como relatórios e gravações) ficará inacessível. Esses registros serão excluídos de nossos servidores 90 dias após a data efetiva de cancelamento do serviço e não poderão ser recuperados, mesmo com a reativação do serviço.
Article last updated: 5 December, 2023