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Como acessar o Portal de autoatendimento

Como acessar o Portal de autoatendimento

Se você deseja acessar instantaneamente seu registro de cobrança ou ter pequenas alterações e atualizações para fazer na sua conta, pode usar o Portal de autoatendimento. Aqui você poderá ver e imprimir faturas, atualizar informações de cobrança, editar pedidos de compra e muito mais. Você deve ser estabelecido como administrador de uma conta corporativa ou como um contato de cobrança para ter acesso ao Portal de autoatendimento.

Você pode tomar as seguintes ações pelo Portal de autoatendimento:
  • Visualizar e imprimir faturas
  • Atualizar método de entrega da fatura (somente e-mail)
  • Atualizar informações de faturamento
  • Exibir, aceitar e rejeitar cotações
  • Adicionar contatos de fatura
  • Editar pedidos de compra e datas de expiração

Estabelecer acesso ao Portal de autoatendimento

Antes de Iniciar: Você precisa saber o endereço de e-mail do administrador ou contato de cobrança listado na conta. Se o endereço de e-mail não for reconhecido, o acesso ao Portal de autoatendimento não será concedido.
  1. Abra o Portal de autoatendimento.
  2. Clique em Redefinir/criar sua senha?.
  3. Insira sua ID de usuário (endereço de e-mail do administrador ou contato de cobrança listado na conta).
  4. Clique em Enviar.
  5. Clique em Criar senha.
    Nota: Está tendo problemas para configurar o acesso? Entre em contato com Atendimento ao Cliente.

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