Guia do usuário do Windows

Guia do participante do GoToMeeting

Saiba como usar os controles da sessão no aplicativo para desktop!

GoToMeeting In-Session Overview

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1Configurar seu áudio e câmera

Quando você ingressar pela primeira vez, será solicitado a escolher qual método de áudio e câmera gostaria de usar e como aparecerá na reunião após o início. Clique no ícone Configurações para alternar entre modos ou dispositivos de áudio.

2Desativar e ativar som

Controle seu feed de áudio usando o ícone Áudio na parte superior do seu Painel de controle ou da guia Captar, que brilhará em verde quando seu áudio estiver ativado e outras pessoas puderem ouvi-lo. Você verá um ícone Microfone para áudio do Computador ou um ícone Telefone para áudio de chamadas telefônicas. Você também pode alternar entre o áudio do Computador e o do Telefone, se necessário, abrindo o painel Configurações no Painel de controle.

Observação: A maioria dos usuários de áudio do Computador têm o áudio desativado por padrão quando ingressam pela primeira vez. Se o seu áudio estiver desativado, clique no ícone Áudio vermelho para que fique verde.

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Q:

Por que meu ícone Áudio está esmaecido?

Se o seu ícone Áudio não está vermelho ou verde, existem algumas razões possíveis para isso.
  • Você não está conectado corretamente à audioconferência. Consulte a Etapa 1 acima para obter instruções sobre como conectar e as Perguntas frequentes de áudio.
  • O organizador pode ter fornecido áudio da chamada em conferência de terceiros em vez de usar o áudio integrado do GoToMeeting. Nesse caso, você não poderá controlar a desativação/ativação do áudio no seu Painel de controle.

Q:

Por que não consigo desativar meu som?

Se você estiver conectado ao áudio com êxito, mas clicar no botão verde Áudio não silenciar seu feed de áudio, haverão alguns motivos possíveis.
  • Você se conectou ao áudio discando com o telefone, mas não inseriu o PIN de áudio listado sob os números de telefone no painel Áudio. Sem ele, o Painel de controle não pode controlar o feed de áudio do seu telefone.
  • Você se conectou ao áudio usando o áudio do Computador, mas há um problema na conexão. Tente abrir o painel Configurações e alternar para o áudio do Telefone, em seguida, alterne de volta para o Computador para redefinir a conexão de áudio.

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3Compartilhar sua câmera

Sorria! Você pode iniciar e parar o compartilhamento usando o ícone Câmera no Visualizador ou no Painel de controle. Saiba mais.

Observação: Deseja visualizar sua câmera primeiro? Selecione o ícone Configurações. Você verá instantaneamente uma visualização do seu feed da câmera.

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Para ajudar a economizar espaço na tela ou para melhorar a velocidade da Internet, você pode ocultar as câmeras que estão sendo compartilhadas. Clique no menu suspenso Feed da câmera no Visualizador ou Painel de controle e em Ocultar todos.
Você pode ver as opções avançadas da webcam (zoom, exposição ao brilho) na janela Preferências do GoToMeeting. Acesse as Preferências do GoToMeeting e clique em Webcam no menu esquerdo.
Às vezes, é mais fácil se concentrar quando as webcams estão em uma tela separada. Você pode desencaixar os feeds da câmera na janela Visualizador e movê-los independentemente pela tela clicando no ícone Desencaixar na barra de ferramentas lateral do Visualizador.

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4Compartilhar a tela

Se o organizador da reunião conceder a você permissões de apresentador, você poderá compartilhar sua tela ou até um aplicativo específico com os outros participantes da reunião. Use o ícone Tela no seu Painel de controle ou guia Captar para iniciar e parar rapidamente o compartilhamento da tela do monitor principal depois de ter os controles do apresentador.

Abra a guia Tela para ver opções adicionais:

  • Use o menu suspenso Compartilhar algo mais para compartilhar um monitor diferente ou mesmo um aplicativo específico (como o PowerPoint).
  • Use o menu suspenso Ferramentas de desenho para ilustrar sua opinião ou permitir que outros participantes desenhem em tempo real.
  • Use o botão Pausar o compartilhamento para pausar o compartilhamento de tela.

Observação: Você não verá os controles do apresentador no painel Tela, a menos que você se torne o apresentador por um organizador ou pelo apresentador atual. Depois que você se tornar apresentador, os controles adicionais do apresentador aparecerão no seu Painel de controle.


5Conversar com outras pessoas

O Visualizador e o Painel de controle incluem um painel Chat onde você pode trocar mensagens com outros participantes. Você será notificado se receber um chat e seu painel Chat for minimizado. Use o menu suspenso Enviar para para selecionar seus destinatários:

  • Todos — Enviar uma mensagem a todos os participantes da reunião.
  • Somente organizador(es) — Enviar uma mensagem somente para organizadores e coorganizadores.
  • Participante específico — Enviar uma mensagem privada somente para essa pessoa.

Você pode salvar um arquivo .RTF do log de chat clicando em GoToMeeting no menu superior e em Salvar log de chat. Quando solicitado, selecione um local no seu computador para salvar o arquivo e clique em Salvar.

6Minimizar para a guia Captar

Para economizar espaço valioso na tela do computador durante o compartilhamento de tela, você pode recolher o Painel de Controle completo em uma pequena guia Captar que "se agarra" automaticamente às laterais da tela. Use os ícones de Seta para recolher e expandir o Painel de controle.

  • Mantenha fácil acesso aos ícones Áudio, Tela e Câmera.
  • Receba notificações de chat quando as mensagens chegarem.
  • Mova a guia Captar pela tela usando o ícone Controle deslizante.

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O Visualizador é a janela do aplicativo que mostra a tela compartilhada do apresentador. Você também notará que ele inclui várias ferramentas na barra de ferramentas certa, incluindo a capacidade de tirar uma captura de tela, aumentar/diminuir o zoom e desacoplar as câmeras.
Você pode desencaixar os feeds da câmera usando o ícone Desacoplar no Visualizador ou no Painel de controle. Isso permite que você arraste e solte o feed da câmera onde desejar.

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7Explorar outras ferramentas

O menu GoToMeeting oferece recursos e ferramentas adicionais para você usar durante a sessão, incluindo verificação de som, salvamento do log de chat e configuração das preferências do aplicativo.



Para acessar o menu suspenso, clique em GoToMeeting na parte superior do seu Painel de controle.

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Essa opção alterará o nome e o endereço de e-mail exibidos a todos no painel Participantes (bem como a seção "Conversando" na parte superior do Painel de controle).
Você pode alterar o idioma de exibição do Painel de controle do GoToMeeting para espanhol, francês, italiano, alemão, chinês, japonês, coreano, português (Brasil) ou inglês.
Todas as outras configurações do GoToMeeting podem ser acessadas na janela principal Preferências. Clique em Preferências para abrir a janela.

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8Precisa de mais ajuda?

Precisa de mais ajuda para aproveitar ao máximo o GoToMeeting? Veja esses recursos adicionais para saber mais.

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Tem alguns problemas de instalação? Existem algumas coisas diferentes que podem estar impedindo o download do software da área de trabalho GoToMeeting.
  1. Verifique a compatibilidade do seu sistema. O sistema operacional do seu computador deve atender a certos requisitos para executar o software.º Verifique se o seu não tem nenhuma limitação em nossa página Verificação do sistema.
  2. Tente novamente e fique de olho nos pedidos de permissão. Para que o GoToMeeting seja instalado adequadamente no seu computador, você precisa conceder a permissão para acessar o sistema. As maneiras pelas quais você será solicitado a fazê-lo variam de acordo com o navegador da Web e o sistema operacional. Clique no link Participar novamente e selecione o artigo que se aplica a você abaixo.
O GoToMeeting oferece vários métodos para entrar na sessão para garantir que você possa participar quando e onde quiser. Este guia específico se aplica ao aplicativo da área de trabalho GoToMeeting para computadores Windows. Se não for igual ao que você vê na tela, selecione uma das seguintes opções.

Q:

Você ingressou por meio de um dispositivo móvel?

Se você usou um iPhone, iPad, telefone ou tablet Android ou Windows Phone para se conectar, provavelmente está usando um de nossos aplicativos móveis. Selecione o correto abaixo:

Q:

Você ingressou em um computador Mac?

Sem problemas! Desde que o seu computador atenda aos requisitos de sistema do software da área de trabalho, você poderá usá-lo para ingressar na sessão e ter acesso aos mesmos recursos e ferramentas mostrados acima (embora eles pareçam um pouco diferentes). Saiba mais sobre o Painel de controle do Mac aqui.

Q:

Você ingressou em um computador com Windows, mas parece diferente do que é mostrado acima?

Dependendo das configurações da conta do organizador e do sistema operacional do seu computador, você pode ingressar instantaneamente na sessão usando o seu navegador da Web, o que lhe permite ingressar rapidamente sem instalar o software completo da área de trabalho. Veja os recursos abaixo para saber mais sobre como ingressar em sessões usando o aplicativo Web.
Se você tem sua própria conta do GoToMeeting, então é um organizador do GoToMeeting e tem acesso a recursos e ferramentas adicionais! Consulte nosso Guia de usuário do organizador para saber mais.

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Não encontrou o que procurava? Se você é um organizador, veja nosso Guia de usuário do organizador. Se você precisar de mais ajuda, acesse nosso site de suporte ou entre em contato conosco.
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