Por que meu computador está com baixo desempenho em um reunião?
Se você vir uma mensagem “Sobrecarga do computador” ou “Seu computador é baixo sobre os recursos”, significa que seu computador está passando por baixa largura de banda, problemas na unidade de processamento central (CPU) ou o aplicativo está sob um alto recurso.
Aviso “Sobrecarga do computador”
GoTo Meeting exibe esse aviso se reconhecer que o uso da CPU é de 80% ou mais. Se você suspeita que seu computador está lento ou com atraso, consulte as dicas de solução de problemas abaixo para aumentar o desempenho dele.
Atenção: Se você não notar algum problema na velocidade de desempenho do computador, talvez não seja necessário tomar nenhuma ação. Nesse caso, selecione Ignorar.
- Selecione Desativar webcams - Isso ocultará todas as webcams e/ou parar de compartilhar sua própria webcam durante a sessão.
- Selecione Dicas de solução de problemas - Isso te levará para nossas perguntas frequentes sobre webcam.
- Feche outros programas – Abra o Gerenciador de tarefas (Windows) ou Utilitários (Mac) e feche todos os programas e tarefas que você não esteja usando ativamente.
Aviso de “liberar recursos do sistema”
O
aplicativo GoTo exibe esse aviso quando o sistema está em execução no máximo e em tempo real
reunião.
- Selecione Ativar o modo de eficiência para liberar recursos.
- Selecione Desativar minha câmera para desativar sua webcam se você estiver compartilhando.
- Selecione Ocultar todos para ocultar todas as câmeras, exceto a sua.
Nota: Se essas soluções já estiverem desativadas, elas não serão acessíveis.