Este artigo foi traduzido automaticamente por computador. Você pode abrir a versão em inglês do artigo aqui
Pedimos que preencha a pesquisa abaixo para nos ajudar a melhorar a tradução.
A versão oficial deste conteúdo está em inglês. Parte da documentação da GoTo foi traduzida por computador para facilitar o acesso. A GoTo não tem controle sobre o conteúdo traduzido por computador, que pode conter erros, imprecisões ou linguajar inadequado. Nenhuma garantia é feita, expressa ou implicitamente, quanto à precisão, confiabilidade, adequação ou exatidão de qualquer tradução do original em inglês para qualquer outro idioma. A GoTo não pode ser responsabilizada por quaisquer danos ou problemas decorrentes do uso do conteúdo traduzido por máquina ou da confiança nesse conteúdo.
Por que não consigo compartilhar meu áudio ou câmera pelo navegador?
Se você ingressou na GoTo Meeting sessão pelo navegador e está tendo problemas para compartilhar sua câmera ou áudio, saiba como solucionar problemas.
Estou na tela de visualização da sessão.
- Confirme se você permitiu acesso do GoTo Meeting à sua câmera e ao seu microfone.
- Selecione o ícone de cadeado na barra do navegador.
- Permita acesso à câmera e ao microfone.
- Verifique se as configurações do navegador estão definidas.
- Abra as configurações do navegador.
- Selecione Privacidade e segurança > Configurações do site.
- Em "Permissões", confirme se você permitiu https://app.com o acesso à sua câmera e microfone.
Observação: se você estiver usando um Mac, consulte o artigo Por que não consigo acessar o microfone, compartilhar minha câmera ou compartilhar minha tela.
Já ingressei na sessão.
- Confirme se você permitiu acesso do GoTo Meeting à sua câmera. Durante a reunião, selecione o ícone de cadeado na barra do navegador e confirme se a câmera e o microfone estão permitidos.
- Verifique se a câmera não está sendo usada por outro aplicativo. A maioria das câmeras tem um indicador que fica ativado quando elas estão ativamente em uso. Se ela estiver sendo usada em outro aplicativo, feche esse aplicativo e ingresse na sessão do GoTo Meeting.
- Verifique se a câmera não está sendo usada em outro navegador. A maioria das câmeras tem um indicador que fica ativado quando elas estão ativamente em uso. Verifique as guias do navegador para garantir que nenhum outro site esteja usando ou acessando sua câmera.