Por que não consigo acessar o microfone, compartilhar minha câmera ou compartilhar minha tela?
Se não for possível acessar o microfone, compartilhar a câmera ou compartilhar minha tela, é provável que você não tenha concedido GoTo Meeting permissões para isso. Saiba como atualizá-los em seu respectivo dispositivo.
Para usuários do Windows
- No menu do Windows, selecione e, em seguida, role para baixo até a categoria Permissões de aplicativo.
- Selecione Camera e, em seguida, ative Acesso à câmera e Deixe os aplicativos acessarem a câmera.
- Acesse Permita que os aplicativos acessem sua câmera e ative GoTo e/ou GoTo Meeting também (o que estiver disponível).
- Na categoria principal Permissões de aplicativo, selecione Microfone e, em seguida, ative Acesso ao microfone e Permitir que os aplicativos acessem seu microfone.
- Amplie Permita que os aplicativos acessem seu microfone e ative GoTo e/ou GoTo Meeting também (o que estiver disponível).
Resultados: Na próxima vez que ingressar ou hospedar uma sessão, você poderá se conectar ao áudio do computador, compartilhar a câmera e compartilhar a tela.
Para usuários de Mac
Resultados: Na próxima vez que ingressar ou organizar uma reunião, você poderá conectar-se ao áudio do computador, compartilhar a câmera e compartilhar minha tela. Talvez seja necessário reiniciar o navegador ou GoToMeeting aplicativo para desktop para que a permissão entre em vigor.