Por que consigo ouvir o áudio, mas não consigo ver a apresentação?
Você está ouvindo o áudio da sessão, mas não vê nada na tela? Isso pode estar acontecendo por alguns motivos.
A janela do Visualizador pode ser minimizada ou ocultada (aplicativo para desktop).
Se você estiver usando o aplicativo para desktop, o
GoTo Meeting A janela do Visualizador pode estar oculta atrás de outro aplicativo em execução no computador ou pode estar minimizada. Verifique a barra de tarefas (Windows) ou dock (Mac) para o
Margarida ícone e clique nele para trazer o
GoTo Meeting aplicativo para desktop para a frente da tela.
![](https://assets.cdngetgo.com/82/ec/c4b0971b48edb804686134c5f8d3/g2m-taskbar-windows.png)
![](https://assets.cdngetgo.com/e5/32/d65aa5594cdcb3774d8251cf850b/g2m-doc-mac.png)
Você pode ter a guia errada selecionada ( Aplicativo Web ).
Se você estiver usando o
Aplicativo Web , sua sessão ocorrerá inteiramente em seu navegador. Talvez você esteja vendo a guia do navegador errada. Verifique as guias abertas (e verifique se há outras janelas do navegador) e clique no que diz "
GoTo Meeting" e mostra o vermelho " áudio ao vivo " ícone
.
![](https://assets.cdngetgo.com/43/d7/7094f14147aa94e92676064850ef/webapp-liveicon.png)
![](https://assets.cdngetgo.com/35/0b/f197233f4983ba6f2c04bfaba4f0/g2m-webapp-wrongtab.png)
Talvez ainda não haja nenhuma tela sendo compartilhada.
Quando ninguém estiver compartilhando a tela, a Sala de espera será exibida e você verá a mensagem "Aguardando exibição da tela de
". Se você vê esta tela, está tudo correto. Quando alguém começar a compartilhar a tela, você a verá nesta janela. Enquanto isso, você ainda poderá ouvir a audioconferência e conversar com outras pessoas.
![](https://assets.cdngetgo.com/df/30/2a633320424c82de403e149d7955/g2m-waitingroom.png)
![](https://assets.cdngetgo.com/21/b6/dd19fafa45499aaa14fe4d8afaa8/g2m-waitingroom-webapp.png)
![](https://assets.cdngetgo.com/71/60/b98153834adaaa3350af3f1d8a38/g2m-waitingroom-ios.png)
![](https://assets.cdngetgo.com/75/a4/f7430b6c4fccacb0d36739076ff2/g2m-waitingroom-android.png)