Quais são as novidades no Centro de Administração Clássico do GoTo?
Clássico GoTo Admin Centro ( v5.44.0 ) – 27 de fevereiro de 2023
Novidades!
- Compartilhamento do quadro de comunicações do Mo
-
Agora, os administradores podem
configurar o " Compartilhar quadros do microfone " recurso em
Configurações do usuário para escolher entre permitir que organizadores e/ou usuários compartilhem quadros
Observação: Por padrão, esta configuração será desativada. Os administradores de conta precisarão ativar esta configuração para permitir que os organizadores e usuários acessem.
- Remoção de GoToMeeting configuração
- O GoToMeeting Hub a configuração foi removida como o mais antigo GoToMeeting a experiência foi descontinuada.
Clássico GoTo Admin Centro ( v5.42.14 ) – 12 de outubro de 2022
Melhorias:
- Corrigido um problema em que " Novos planos de fundo virtuais " não foi selecionável Mostrar recursos lista suspensa Gerenciar usuários para GoTo Meeting .
Clássico GoTo Admin Centro ( v5.42.12 ) – 22 de agosto de 2022
Melhorias:
- Corrigido um problema em que alguns Configurações do usuário não pôde ser alterada.
Clássico GoTo Admin Centro ( v5.42.11 ) – 18 de agosto de 2022
Novidades!
- Configuração da nova experiência do GoTo
-
Os administradores podem escolher como desejam
fazer a transição dos usuários para o novo aplicativo GoTo. As configurações no
Centro de Administração Clássico do GoTo foram atualizadas para o seguinte:
- Obrigatório — Os organizadores usarão o aplicativo GoTo automaticamente em futuras reuniões. Eles não poderão optar pelo Hub do GoTo Meeting. Você pode optar por enviar aos usuários o link de download do aplicativo manualmente (copiando e colando o link de download) ou automaticamente por e-mail.
- Ativado por padrão — Os organizadores usarão o aplicativo GoTo automaticamente em futuras reuniões. Esta opção ainda não está disponível. Você pode optar por enviar aos usuários o link de download do aplicativo manualmente (copiando e colando o link de download) ou automaticamente por e-mail.
- Desativado por padrão – Os organizadores precisarão baixar o novo aplicativo GoTo e ativá-lo no Hub.
- Totalmente desativado — Os organizadores não poderão baixar e usar o aplicativo GoTo.
Melhorias:
- Corrigido um problema em que as funções de Sincronização de Usuários não eram exibidas corretamente.
- Corrigido um problema em que um usuário era bloqueado para carregar um GoTo Room imagem do plano de fundo.
Clássico GoTo Admin Centro ( v5.42.5 ) – 29 de abril de 2022
Novidades!
- Novidade GoTo experience
- Agora, os administradores podem ativar o novo GoTo experience por meio de modelos de produto.
Agora, a LogMeIn é a GoTo – 2 de fevereiro de 2022
Relançamos nossa marca com um novo visual. Mas não se preocupe, pois você ainda encontrará tudo no lugar habitual. Saiba mais.
Portal do Gerenciamento de Perfis (v1.15.5) e serviço de login — 17 de setembro de 2021
Novidades!
- Suporte para autenticação multifator
- Agora os usuários podem configurar a autenticação multifator como uma camada extra de segurança ao efetuar login na conta do GoTo. Os usuários podem iniciar o processo de registro e gerenciar seus dispositivos móveis emparelhados na seção “Segurança aprimorada” da página “Login e segurança” em https://profile.logmeininc.com/signin-security. Após a configuração, será solicitado que o usuário insira um código do autenticador para acessar o GoTo desse momento em diante.
-
Observação:: se um usuário emparelhar seu dispositivo móvel e desativar a configuração de segurança aprimorada, talvez ainda precise confirmar o login pelo dispositivo de autenticação multifator emparelhado (feito por verificação por e-mail quando não há dispositivo emparelhado) para fins de segurança quando efetuarem login na conta.
-
Anteriormente, a autenticação multifator só estava disponível para usuários do GoToAssist Remote Support (v4 e v5). Esses usuários existentes (que já emparelharam um dispositivo móvel com a conta) não serão afetados pelas alterações, e os dispositivos móveis emparelhados serão reconhecidos e listados automaticamente na página “Login e segurança”, da seção “Segurança aprimorada”. No entanto, os usuários do GoToAssist Remote Support ainda precisarão ativar a configuração de segurança aprimorada, o que melhorará a segurança de login usando pontuações diferentes de fator e risco.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.37.0) — 27 de agosto de 2021
Novidades!
- Novas funções de usuários
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As funções do usuário no
Centro de Administração Clássico do GoTo foram atualizadas (na página Detalhes do Usuário, por usuário e na página Adicionar Usuários) para as seguintes:
- (Novidade!) Membro — Usuário final sem acesso ao Centro de Administração Clássico do GoTo (esta função passou a ser exibida agora, mas já era aplicada quando a configuração "Administrador desta conta" estava desativada).
- Gerente — Usuário com acesso ao Centro de Administração Clássico do GoTo, além de permissões selecionadas e grupos específicos. Se nenhum grupo for selecionado, o gerente poderá gerenciar as permissões selecionadas para todos os usuários da conta.
- Admin — Gerente com todas as permissões, exceto gerenciar outros administradores.
- Super admin — Um administrador com todas as permissões, incluindo o gerenciamento de outros administradores (essa função tem um novo nome, mas já era aplicada quando a configuração “Acesso total a todos os privilégios da conta” estava ativada).
- Todas as permissões disponíveis para a função de gerente permanecem inalteradas (por exemplo, Adicionar e Excluir usuários, Gerenciar produtos etc.).
Novidades!
- Suporte para vários subgrupos e atribuições
-
Agora, os grupos de usuários no
Centro de Administração Clássico do GoTo estão disponíveis para atribuir vários níveis de subgrupo (por exemplo, Grupo > Subgrupo 1, Subgrupo 2, Subgrupo 3, etc.), e esses subgrupos podem ser atribuídos a outro subgrupo ou grupo pai (por exemplo, o Subgrupo 3 pode ser atribuído ao Subgrupo 2, Subgrupo 1 ou Grupo). Além disso, uma dica de ferramenta exibirá a lista completa de grupos/subgrupos nas páginas Detalhes do usuário e Gerenciar usuários se o nome do grupo/subgrupo exceder o limite de caracteres.
Observação: cada nome de grupo pai e/ou subgrupo deve ser exclusivo.
- Anteriormente, era possível criar apenas um subgrupo (por exemplo, Grupo > Subgrupo), e cada subgrupo só podia ser atribuído a um grupo pai (ou seja, os subgrupos não podiam ser atribuídos a outros subgrupos).
- Se um usuário (já atribuído a grupos/subgrupos) tiver a atribuição de grupo de usuários alterada em Detalhes do usuário, o usuário se tornará não atribuído a todos os grupos/subgrupos existentes e atribuídos somente aos grupos/subgrupos atualizados.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.33.0) – 2 de junho de 2021
Novidades!
- Nova configuração de recursos para usar o aplicativo GoTo
- Os administradores cujas contas tenham optado pelo Early Access Program (Programa de Acesso Antecipado) podem escolher ativar/desativar o recurso "Nova experiência do aplicativo único GoTo". Esse recurso pode ser ativado para usuários específicos ou grupos de usuários. Saiba mais sobre o Early Access Program (Programa de Acesso Antecipado) do aplicativo GoTo.
Active Directory Connector (v2.1.0.467) — 10 de março de 2021
Melhorias:
- Texto atualizado de "Jive PBX Extension" (Ramal do Jive PBX) para "GoToConnect PBX Extension" (Ramal do GoToConnect PBX) na janela de configuração Edit attribute mapping (Editar o mapeamento de atributos).
- Corrigido um problema em que o usuário não conseguia redimensionar a janela do Active Directory Connector.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.29.0) — 15 de janeiro de 2021
Melhorias:
- Todas as referências aos seguintes textos foram atualizadas em todo o Centro de Administração Clássico do GoTo:
- Estações foi alterado para Produtos na página Gerenciar usuários (para a categoria de filtros ao filtrar usuários e ao atribuir produtos a um conjunto de usuários em lote), atualizar a função de conta de um usuário e nas mensagens de erro.
- A opção Suprimir notificação de e-mail foi alterada para Não notificar os usuários sobre esta mudança na página Editar usuário quando o acesso a produtos e/ou a função de um usuário for alterado
- Adição de descrição de recursos ao painel Campo personalizado nas Configurações de administração. Saiba mais sobre o gerenciamento de campos personalizados.
- Atualização do recurso Status do usuário para que mensagens precisas com instruções adicionais sejam refletidas no status nas páginas Gerenciar usuários e Detalhes do usuário.
- Corrigido um problema em que a janela de dica do "Status" ficava transparente na página Gerenciar usuários.
- Corrigido um problema em que o botão de opção URL personalizado não podia ser selecionado no painel "Sala de reunião pessoal" nas Configurações de administração.
- Corrigido um problema em que o valor do nome da conta não era exibido nos e-mails de convite de usuários.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.28.0) — 16 de novembro de 2020
Novidades!
- Atualizações do fluxo “Convidar usuário”
- Agora, os administradores podem convidar usuários que possuem um perfil ativo em outra conta, e esses usuários podem optar por aceitar ou recusar o convite. Se for aceito, o perfil do usuário será movido para a nova conta, junto com o histórico de sessões, próximas sessões agendadas e gravações. Se os usuários não tomarem nenhuma ação, os administradores poderão reenviar o convite ou excluir os usuários. Anteriormente, os usuários (cujos perfis já existiam em nosso sistema) precisavam entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para transferir licenças para uma nova conta.
- Atualizações dos logotipos de produtos nos status de usuários
-
Agora, os administradores podem reconhecer facilmente usuários que foram convidados para ingressar em uma conta, mas ainda não ativaram a conta, pelos logotipos de produto partidos (
) exibidos para o usuário na coluna Status do produto na página Gerenciar usuários. Quando o usuário ingressar na conta do administrador, os logotipos de produto ficarão inteiros (
). Anteriormente, os logotipos de produto ficavam inteiros independentemente do status. Veja mais informações sobre alteração de status de usuários.
Melhorias:
- A janela “Excluir usuários” inclui mais detalhes sobre como manter os dados dos usuários, se necessário.
- Todas as referências aos seguintes textos foram atualizadas em todo o Centro de Administração:
- A opção Suprimir notificação de e-mail foi alterada para Não notificar os usuários sobre esta mudança quando o acesso a produtos e/ou a função de um usuário tiver sido alterado
- Convidado foi alterado para Convite enviado na coluna Status do usuário
- Convidar outra vez foi alterado para Reenviar na coluna Status do usuário para reenviar o convite de boas-vindas por e-mail
Serviço do Portal de Gerenciamento de Perfis — 23 de outubro de 2020
Novidades!
- Outras formas de efetuar login — Suporte a contas do LastPass e Apple
- Agora, os usuários podem conectar a conta do LastPass e/ou da Apple à conta de usuário do produto GoTo em https://profile.logmeininc.com/signin-security. Após a conexão, os usuários poderão efetuar login na conta do produto GoTo instantaneamente selecionando a conta conectada na tela de login do produto ou na página Minha conta em https://myaccount.logmeininc.com. Anteriormente, os usuários só podiam conectar as contas do Facebook, Google, LinkedIn e/ou Microsoft.
-
Observação: como anteriormente, se um administrador de conta tiver imposto o logon único SAML (logon empresarial) como único método de login para todos os usuários da conta, não serão apresentadas opções de login adicionais a esses usuários.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.27.0) — 20 de outubro de 2020
Novidades!
- Gerenciamento de acesso a relatórios para agentes
-
Agora, os administradores podem
configurar o painel "Acesso a gravações e relatórios" nas
Configurações de administração para escolher entre permitir que os agentes acessem as gravações de sessões e os relatórios de todos os usuários ou permitir que os agentes acessem somente as gravações de suas próprias sessões (o que exclui relatórios). Anteriormente, esta configuração de toda a conta só podia ser configurada para gravações de sessões, e não relatórios.
Observação: por padrão, os administradores podem visualizar todos os relatórios e gravações de sessões para agentes.
- Além disso, as contas existentes antes desta versão continuarão com a configuração de permitir que todos os agentes acessem todas as gravações e relatórios, enquanto as contas criadas após esta versão terão a configuração de restringir o acesso apenas às suas próprias gravações e negar o acesso aos relatórios. Esse privilégio de restrição/permissão para toda a conta pode ser alterado para todos os usuários nas Configurações de administração da conta.
- Remoção de configurações do novo GoTo Meeting
- As configurações GoToMeeting Hub e Novo design do GoTo Meeting foram removidas para alguns usuários que haviam ativado a opção "Obrigatório". Nesse caso, eles não podem mais reverter para a experiência do GoTo Meeting antigo.
Melhorias:
- Corrigido um problema em que os dados de tabelas não eram renderizados corretamente no Safari ao rolar a tela.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.26.0) — 1º de outubro de 2020
Melhorias:
- "Logotipo pessoal" atualizado para "Logotipo personalizado" nas Configurações de administração, que é exibido durante todas as reuniões quando ninguém está compartilhando a tela.
- Corrigido um problema que gerava textos sobrepostos ao redimensionar o navegador e que fazia com que o GoToAssist Remote Support ficasse listado entre outros produtos no painel Novos modelos de configurações do usuário.
Centro de Administração Clássico do GoTo (v5.25.0) – 30 de setembro de 2020
Novidades!
- Atualizações nas configurações de compartilhamento de conteúdo
-
Os administradores da conta podem ajustar as configurações de compartilhamento de conteúdo para as gravações na nuvem do usuário. As configurações incluem:
- Autorizar organizadores a baixar e excluir conteúdo da reunião
- Autorizar usuários com o link de compartilhamento a baixar conteúdo da reunião
- Novos modelos de e-mail disponíveis para todos os administradores
- Agora, todos os administradores da conta podem usar os modelos de e-mail de Boas-vindas e Alteração de atribuição que foram introduzidos na maioria das contas em uma versão anterior. Os administradores podem visualizar e configurar esses novos modelos de e-mail nas Configurações de administração, em Personalizações de e-mail.
Clássico GoTo Admin Centro (v5.24.0) – 12 de agosto de 2020
Novidades!
- Capacidade de alterar o nome da conta
- Os administradores de conta podem alterar o nome da conta GoTo conta do produto nas Configurações de administração. Anteriormente, as alterações do nome da conta só podiam ser feitas pelos representantes de suporte ao cliente.
- Novos modelos de e-mail de boas-vindas e de alteração de atribuição
-
Agora, os modelos de e-mail de boas-vindas e de alteração de atribuição têm uma nova aparência! Todas as personalizações feitas em um modelo anterior também serão transferidas para o novo modelo.
Observação:: este recurso está sendo implementado em fases. Nesta versão, os modelos foram ativados como a configuração padrão para a maioria das contas (com a possibilidade de reverter, se desejar) e foram disponibilizados como recurso opcional para outras contas. Os dois modelos podem ser configurados nas Configurações de administração, em Personalização de e-mail. Todas as novas contas apenas verão os novos modelos de e-mail e não conseguirão revertê-los. Uma versão futura tornará esses modelos a configuração padrão para todas as contas.
Clássico GoTo Admin Centro (5.23.0) – 23 de julho de 2020
Novidades!
- Novo plano de fundo personalizado com configuração de ChromaCam (somente GoToMeeting)
- Os administradores da conta podem ativar os planos de fundo de webcam personalizados durante a sessão para os organizadores. Esta configuração está ativada por padrão. Saiba mais sobre os planos de fundo personalizados.
Melhorias:
- Corrigido um erro que causava direitos de produto imprecisos na conta do usuário ao atribuir produtos conflitantes.
Clássico GoTo Admin Centro (v5.21.0) – 10 de junho de 2020
Novidades!
- Possibilidade de escolher o período de tempo para o status “inativo”
- Os administradores agora podem escolher o período (por exemplo, 30, 60 e 90 dias) para quando os usuários em uma conta exibem um status de usuário “inativo” devido à falta de login e autenticação. Saiba mais sobre os status de usuário.
Melhorias:
- A mensagem geral foi substituída por uma mensagem detalhada adequada quando um novo usuário não pode ser adicionado porque o endereço de e-mail já está em uso. Saiba como corrigir esse problema.
- A mensagem sobre os Kits para Trabalho Remoto da COVID-19 foi atualizada para informar aos administradores que esses kits estão disponíveis até 30 de junho de 2020. Saiba mais em www.gotomeeting.com/work-remote.
Clássico GoTo Admin Notas da versão do Centro (v5.17.0)
Publicado em 18 de março de 2020
- Novidade! Agora, os administradores veem uma nova mensagem de anúncio da COVID-19, que fornece informações sobre nossos Kits de trabalho remoto de emergência gratuitos. Saiba mais.
- Correções de bugs e outras pequenas melhorias
Clássico GoTo Admin Notas da versão do Centro (v5.16.0)
Publicado em 5 de março de 2020
- Novidades! Agora, os administradores podem ativar ou desativar os administradores Iniciador de sala em todo mundo GoTo Room sistemas na conta. Saiba mais
- Corrigido: agora, as caixas de seleção de todas as configurações são exibidas corretamente em todos os navegadores web e plataformas
Aplicativo Web do Centro de Administração (v5.15.3)
Publicado em 20 de fevereiro de 2020
- Novidades! Agora, é exibida uma mensagem informativo para os administradores que orientam permitir 14 números de chamada adicionais para usuários novos e existentes – ver todos os números de telefone disponíveis ( GoTo Meeting, goTo Webinar e GoTo Training somente)
Clássico GoTo Admin Centro (v5.15.1) Aplicativo Web
Publicado em 6 de fevereiro de 2020
- Novidades! Agora, os administradores podem suprimir notificações por e-mail para que os usuários não sejam notificados sobre produtos e/ou alterações de funções feitas em suas contas
- Corrigido: agora, o widget “Precisa de ajuda?” é exibido em todas as páginas do Centro de Administração
- Corrigido: O GoTo Meeting " Compartilhar gravações " a opção foi removida do painel Recursos de gravação em nuvem, pois adicionamos recursos de segurança no nível do organizador
- Corrigido: " Logotipo pessoal " dicas de ferramentas lembrando os usuários que a configuração está disponível apenas na versão anterior do GoTo Meeting
- Corrigido: Alterações secundárias para oferecer suporte à Aceitar pagamentos recurso para todos os usuários ( GoTo Webinar somente)
Clássico GoTo Admin Aplicativo Web Center (v5.14.0)
Publicado em 18 de dezembro de 2019
- Novidades! Desativar o widget de ajuda no produto dentro da clássico GoTo Admin Centro
- Melhoria: mudanças nos modelos de e-mail padrão de boas-vindas e atualização
Clássico GoTo Admin Aplicativo Web do Centro (v5.13.0)
Publicado em 5 de dezembro de 2019
- Novidade! Configuração “Aceitar pagamentos” (beta)
Clássico GoTo Admin Aplicativo Web do Centro (v5.12.0)
Publicado em 18 de novembro de 2019
- Novidade! Contagem de convites para usuários convidados
- Novidade! Configurações dos recursos “GoToMeeting Hub” e “Novo design do GoToMeeting”
- Melhoria: produtos atribuídos para usuários no relatório de atividade
- Melhoria: aprimoramento do Histórico de atividades administrativas
- Alterado: remoção do OpenVoice Integrated
- Alterado: mudanças nos números de telefone gratuitos para China (somente OpenVoice)
Clássico GoTo Admin Aplicativo Web Center (v5.11.0)
Publicado em 3 de outubro de 2019
- Novidades! Monitoramento de status de integridade para GoTo Room sistemas e dispositivos
- Melhoria: aprimoramentos do Histórico de atividades
- Gerenciamento de acesso à gravação da sessão para agentes
- Remoção da permissão de upload de papel de parede personalizada para os gerentes ( GoTo Room somente)
- Pequenas melhorias e correções de bugs
Clássico GoTo Admin Aplicativo Web Center (v5.8.0)
Publicado em 28 de junho de 2019
- Organizar GoTo Room sistemas da clássico GoTo Admin Centro
- Status de usuário redefinidos
Clássico GoTo Admin Aplicativo Web Center (v5.7.0)
Publicado em 4 de junho de 2019
- Nova mensagem detalhada para alterações de Sincronização de Usuários no Histórico de atividades
- Capacidade de gerar relatórios no Histórico de atividades
- Melhorias de acesso ao Suporte
Clássico GoTo Admin Aplicativo Web Center (v5.6.0)
Publicado em: 2 de maio de 2019
- Novidade GoToAssist Configuração da sincronização da área de transferência remota do Support v5 Configurações de administração
- Capacidade de gerenciar configurações de fuso horário para os usuários
- Aparência mais leve em clássico GoTo Admin Centro
- Melhorais no Histórico de atividades
Clássico GoTo Admin Aplicativo Web Center (v5.1.0)
Publicado em: 31 de janeiro de 2019
- Capacidade de personalizar as informações de contato de e-mails de boas-vindas
- Novo painel de "Personalização de e-mail" nas Configurações de administração