Perguntas frequentes sobre áudio aprimorado
GoTo tem o prazer de oferecer aos antigos assinantes do OpenVoice integrated (também conhecido como " OVI " ) uma oferta agora totalmente integrada com GoTo Meeting chamada " Áudio aprimorado " Veja abaixo as Perguntas frequentes.
O que aconteceu com o OpenVoice Integrated e por que agora vejo o Áudio aprimorado na minha fatura?
GoTo tem o prazer de oferecer aos antigos assinantes do OpenVoice integrated (também conhecido como " OVI “) uma oferta que agora está totalmente integrada ao GoTo Meeting chamada” Áudio aprimorado " " Todos os recursos e funcionalidades do OVI estão incluídos nos novos serviços de Áudio aprimorado totalmente integrados. A transição para esta oferta integrada deve ser automática e direta para você e seus usuários — você não verá nenhuma interrupção no seu serviço ou qualquer alteração nos números de telefone da sua audioconferência.
Como parte dessa alteração, o serviço de áudio aprimorado é fornecido por GoTo EUA, inc.
Para onde foi a cobrança do Universal Services Fund na minha conta?
Como o OVI foi considerado como um serviço independente de telecomunicações, GoTo foi exigido por lei para contribuir com uma porcentagem de receitas interestaduais e internacionais derivadas da venda da OVI para o Federal Universal Service fund (ou FUSF), um programa governamental estabelecido em 1997 pela Comissão Federal de Comunicações ("FCC") para ajudar a financiar programas administrados pelo governo que subsidiam serviços de telecomunicações e banda larga para consumidores de baixa renda, escolas, bibliotecas e instalações médicas, bem como para pessoas que vivem em áreas rurais e de alto custo. Conforme permitido pela FCC, GoTo cobrado anteriormente pelos clientes do OVI a uma tarifa do Fundo Universal de Serviço ("USF"), usada por GoTo para recuperar o custo da contribuição necessária federada para o FUSF.
Como o Áudio aprimorado está totalmente integrado ao GoTo Meeting (em si, um serviço que não é de telecomunicações), GoTo não é mais obrigada a contribuir com qualquer receita de áudio aprimorada para o FUSF para que não haja mais necessidade de GoTo para coletar uma tarifa USF em sua fatura.
Preciso tomar alguma ação adicional com base nessa alteração?
Os números de conferência, serviços e experiência geral devem permanecer inalterados para que você possa aproveitar os benefícios e a economia de custos de nossa oferta de Áudio aprimorada totalmente integrada sem precisar tomar nenhuma ação. No entanto, queremos garantir que você, seus usuários e suas equipes de contas a pagar estejam cientes do seguinte:
- Você não verá mais o OpenVoice Integrated em sua fatura e verá Áudio aprimorado.
- Você não verá mais uma cobrança do USF em sua fatura, pois o Áudio aprimorado está totalmente integrado ao GoTo Meeting e não está sujeito ao FUSF.
- Enquanto o OpenVoice Integrated era um serviço de telecomunicações fornecido por GoTo Áudio LLC, " Áudio aprimorado " é fornecido por você GoTo USA, inc., o mesmo GoTo entidade que fornece você GoTo Meeting.
Quando recebo cobranças?
A conta é cobrada por minuto, e o administrador de cobrança paga cobranças de uso no final de cada ciclo de cobrança mensal, mesmo se você estiver em um plano anual.
Quais países estão incluídos no Áudio aprimorado?
Veja o Lista de países de áudiohttps://support.goto.com/connector/help/country;-available-aperfeiçoed-audio-audiopara os países mais recentes compatíveis.
Quais opções de áudio estarão disponíveis para o organizador e seus participantes?
Os organizadores e participantes podem discar para a reunião dos telefones de 50 países. Eles podem até mesmo escolher tem GoTo call -!
Meus usuários precisam ativar nada?
Sim. Após adquirir o suplemento, os usuários terão acesso aos números de chamada gratuita. Eles podem alterar as opções de áudio padrão e atualizar os países para os quais os números de telefone são fornecidos na conta ou no nível da reunião.
Os participantes serão cobrados?
Não. Com o Áudio aprimorado, você está oferecendo as opções de áudio de participantes da reunião sem custo para eles!