Use InRoom Link
Ativar InRoom Link
- Inicie sessão em https://admin.logmeininc.com.
- Pelo , selecione Editar.
- Selecione Ativado para permitir que o recurso seja usado pelos organizadores. Veja abaixo os dispositivos compatíveis:
- Polycom – Grupo de grupos 300, 500 e 700 e HDX Series 7000, 8000 e 9000
- Lifatize — Série Express 220 e série de ícones 400
- Cisco — SX20
- Alternativas — Nossos clientes relataram reuniões bem-sucedidas dos seguintes sistemas, embora não sejam oficialmente compatíveis com o InRoom Link:
- Aver EVC 300
- Cisco DX80, SX10, SX80, C20 e C40
- LifeSize Icon Series 600 e 800
- Tandberg 880 MXP
- Sony PCSA-MCG80
Agende uma reunião com você InRoom Link
Se o suporte InRoom Link para suporte de endpoint de videoconferência estiver ativado para uma conta, os organizadores verão as instruções para sistemas de sala de conferência de vídeo nos convites gerados para suas reuniões.
- Faça login em https://global.GoTo Meeting.com.
- Em My Meetings, localize a reunião desejada e, em seguida, selecione o ícone Invite.
- Selecione o(s) método(s) de associação que você deseja oferecer aos participantes:
- Selecione Enviar os convites como estão para permitir que qualquer convidado use InRoom Link para que você possa participar da reunião
- Selecione Enviar os convites para os participantes selecionados e exclua as informações de participação de todos os outros participantes (por exemplo, se apenas determinadas pessoas puderem usar o sistema da sala de reunião). InRoom Link informações de ingresso para todos os outros participantes (por exemplo, se apenas algumas pessoas puderem usar o sistema da sala de reunião)
- Selecione Deletar a opção de videoconferência em todos os convites antes de enviá-los
- Copie e cole as informações em seus e-mails de convite e reenvie conforme necessário.
Configurar um sistema de videoconferência para você InRoom Link
Se o seu sistema não tiver sido configurado para fazer chamadas externas (chamadas para fora da intranet da empresa) que são necessárias para GoTo Meeting, você precisará configurar o sistema. No entanto, se você já tiver sistemas de videoconferência instalados, talvez não precise fazer nenhuma configuração adicional.
Diagnosticar InRoom Link problemas
Use o Poly RealPresence Desktop (um aplicativo de sala de conferência de vídeo virtual) e o Wireshark (uma ferramenta de diagnóstico de rede) para identificar onde as conexões estão falhando.
- Wireshark - Um analisador de protocolo de rede gratuito que rastreia e registra pacotes de rede. A equipe de suporte GoTo Meeting usa o Wireshark para identificar problemas de conexão nos sistemas da sala de conferência. Para fazer o download da versão mais recente, acesse o site do Wireshark.
- Poly RealPresence Desktop - Um sistema de sala de conferência virtual que permite que você teste eventos de ingresso em uma reunião. Você pode obter uma versão de avaliação de 30 dias para depurar problemas.
Perguntas frequentes
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Por que há eco ou retorno de áudio? | Tente desconectar todos os dispositivos, exceto um, em uma sala de conferência (por exemplo, se houver dois participantes conectados a partir de seus laptops na sala de conferência, além do participante do sistema, desconecte o áudio do participante do sistema e de um dos laptops). |
| Por que a chamada está desconectando ou bloqueando o conteúdo da reunião (geralmente mídia de entrada)? | Verifique se a configuração do sistema está correta. Alguns firewalls têm suporte limitado a H.323 incorporado e podem não funcionar com a nossa solução. Além disso, alguns firewalls têm limites de tempo esgotados muito baixos. Remova a configuração e conecte-se diretamente a você usando a string de ingresso no convite da reunião, pois pode haver proxies de saída mal configurados (ou gatekeeper). InRoom Link usando a string de ingresso no convite da reunião, pois pode haver proxies de saída (ou gatekeeper) configurados incorretamente. InRoom Link Não configure o dispositivo para usar o endereço do servidor como o proxy ou gatekeeper padrão do dispositivo. |
| Por que não posso participar de um Sony PCSA-MCG80? | Quando você ingressar em uma sessão (GoTo Meeting string de ID do servidor de videoconferência##meeting), remova um dos caracteres # (por exemplo, 999.999.999.999#111222333) e volte a ingressar na sessão. |
| Por que não consigo estabelecer uma chamada? | Ao usar o SIP, certifique-se de que você configurou o dispositivo SIP com o protocolo de transporte TCP. |
| Por que a qualidade do meu vídeo está ruim? | Certifique-se de que o sistema esteja configurado com uma taxa de chamada apropriada (1024 ou superior). Se você tiver acesso à página de administração do sistema, monitore as estatísticas durante uma chamada. |
| Como posso melhorar minha experiência de participação? | Há algumas maneiras de você melhorar sua experiência de participação.
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