Perguntas frequentes sobre números de chamada gratuita
Consulte as perguntas frequentes sobre áudio aprimorado (Chamada gratuita e Ligar para Mim).
O que é Áudio aprimorado (número gratuito & Ligar para Mim?
If you have a paid subscription plan, your built-in audio options automatically include long distance (toll) phone numbers for over 30 countries. Your attendees will be responsible for charges billed from their own telephone provider when they use these phone numbers to dial in to the audio conference. In addition, you can also provide toll-free phone numbers with enhanced audio. With toll-free phone numbers, the organizer's account is charged a per-minute usage fee for each attendee who connects using toll-free audio. This provides attendees with an alternative to connecting with their mic and speakers (VoIP) or incurring long distance phone charges, making it easy for them to choose the most convenient method of joining the audio conference. Call Me allows you and your attendees to receive a phone call from GoToMeeting when a session starts to automatically connect you to the audio conference without dialing in!
Consulte Fornecer números de telefone de chamadas gratuitas para obter mais informações.
Observação: Para minimizar as cobranças de cobrança, qualquer participante que ingresse em uma sessão antes que o organizador seja desconectado após 5 minutos de inatividade. Se a sessão for cancelada e nunca tiver sido iniciada pelo organizador, nenhuma cobrança será incorrida. No entanto, se um organizador ingressar na sessão, mesmo que nunca tenha sido iniciada, a conta será cobrada pelos minutos do organizador, juntamente com os minutos incorridos pelos participantes aguardando o início do evento.
Quanto custa usar o Áudio aprimorado?
As cobranças por minuto são baseadas em seu contrato de serviço, e os minutos são calculados pelo número de participantes (por exemplo, se 3 participantes discaram para sua sessão por 10 cada usando a opção de chamada gratuita, você terá usado 30 minutos de seu plano). Aqueles que ingressarem com número de discagem tarifada normais são cobrados de acordo com suas próprias operadoras de chamada interurbana. Não há cobranças adicionais para quem ingressar em uma sessão usando VoIP.
Como cobro para áudio aprimorado?
Você receberá uma fatura mensal da GoTo com os minutos de chamada gratuita usados por você e seus participantes.
Como adicionar a opção de chamada gratuita às sessões que já agendei?
Para todas as sessões agendadas antes de comprar o Áudio aprimorado, os números de conferência de chamada tarifada normais serão substituídos automaticamente pelos números de chamada gratuita. Recomendamos reenviar o convite da sessão aos participantes para que eles tenham acesso às novas informações de áudio via chamada gratuita. As URLs e a ID do reunião permanecerão inalteradas, e o novo número gratuito será fornecido aos participantes na Sala de espera e também no painel Áudio do Painel de controle.
Usarei o mesmo número gratuito para todas as sessões?
Não. Assim como nas sessões existentes, cada sessão terá um número gratuito e um código de acesso exclusivos. Se você deseja reutilizar as mesmas opções de áudio para suas sessões, verifique a Reunião recorrente caixa ao agendar. Depois que você fizer isso, os números gratuitos e o código de acesso permanecerão os mesmos.
Como agendar uma sessão com números gratuitos?
Para quais países vocês oferecem serviço internacional de chamada gratuita e interurbana (tarifada)?
Existe alguma diferença ao gravar uma sessão com áudio aprimorado?
Não. Qualquer que seja o método que você e seus participantes usem (VoIP, longa distância ou áudio de ligação gratuita), é possível gravar áudio normalmente. Abra Preferências > Gravação > Usar áudio integrado do GoTo Meeting.
O que é o recurso Ligar para Mim?
Call Me is one of GoToMeeting's phone audio options and is the easiest way for you and your attendees to join the audio conference of a GoToMeeting session via telephone. Powered by Toll-Free Numbers & Call Me, it is a customer favorite for participants who wish to connect via telephone because it allows you to simply enter your phone number and wait for the phone to ring. No access codes, no Audio PIN – just answer the phone and press #!
Como posso cancelar o áudio aprimorado?
Se você quiser remover o complemento Áudio aprimorado, consulte o artigo Como altero meu plano de assinatura atual do GoTo Meeting?ou selecione Entrar em contato com o suporte.