Redefinir a senha da minha conta
É complicado lembrar todas as senhas. Felizmente, é fácil redefinir a senha da conta!
Dica: Você está tentando organizar ou ingressar em uma reunião protegida com senha? Ver Qual é a senha da reunião? para obter mais informações.
Redefinir senha
Se você não consegue se lembrar da sua senha, pode redefini-la. Para proteger sua conta, não podemos redefinir sua senha em seu nome.
- Acesse https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/.
- Insira seu endereço de e-mail e selecione Redefinir senha.
- Verifique sua caixa de entrada.
Solução de problemas: Se você não recebeu o e-mail de redefinição de senha, consulte "Não recebi o e-mail de redefinição de senha" abaixo para obter mais informações.
- Selecione o link dentro da Redefinir senha e-mail e siga as etapas para criar uma nova senha.
Você não recebeu o e-mail de redefinição de senha
Você tentou redefinir sua senha da conta, mas nunca recebeu o e-mail “Redefinir senha”? Algumas coisas podem ter causado isso.
| Motivo possível | O que fazer em seguida |
|---|---|
| Talvez você não tenha uma conta. | Se você nunca se inscreveu em uma avaliação gratuita ou uma conta paga, então não tem um endereço de e-mail registrado GoTo e você não tem senha para redefinir. Se você foi convidado a ingressar como participante de uma sessão de conferência do GoTo Connect, GoTo Meeting, GoTo Webinar, GoTo Training ou OpenVoice, não é necessário ter uma conta para ingressar. E como você não precisa de uma conta, não precisa redefinir sua senha. |
| Você pode ter supervisionado o e-mail de redefinição de senha. | Pesquise um e-mail pelo noreply@logmein.com que contém instruções para redefinir a senha. |
| O e-mail pode estar na sua pasta de spam ou ter sido bloqueado pelo firewall da empresa. |
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| Você pode ter inserido seu endereço de e-mail incorretamente. | Quando você insere um endereço de e-mail na página Redefinir senha em https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/, a página de confirmação é exibida, independentemente de o endereço de e-mail correto ter sido inserido. Para proteger sua conta, não podemos confirmar se o endereço de e-mail inserido está registrado em nosso sistema.
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Artigo atualizado: 19 December, 2023
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