Por que não consigo ingressar na minha sessão?
Há várias situações que podem causar um problema ao ingressar em uma sessão. Veja nossas dicas sobre como navegar pelas várias situações e erros para se conectar rapidamente novamente.
Primeiro, verifique se o dispositivo atende à requisitos de sistema para usar o GoTo. Se aplicável, verifique se você configurar seus firewalls também.
Em seguida, confirme a data e a hora da sessão na qual você está tentando ingressar. Se você vir o botão
Ingressar quando a sessão começar depois de inserir o ID da sessão, você está no lugar certo, isso significa apenas que um organizador ainda não iniciou a sessão. Vá em frente e selecione
Ingressar quando a sessão começar para que você seja iniciado em uma sessão automaticamente assim que um organizador estiver pronto.
Nota: Se você for o organizador e vir essa opção, selecione Efetuar login e preencha os campos necessários para iniciar minha sessão e permitir a entrada dos participantes.
Se a reunião já começou e você ainda está com problemas para ingressar, selecione o tópico/situação aplicável abaixo para saber mais e solucionar a situação:
Se você não tiver tempo para solucionar problemas e precisar ingressar imediatamente, consulte O que faço se o GoTo Meeting não abrir e eu tiver que ingressar em uma sessão imediatamente?