Como altero o status dos meus usuários no GoTo Admin Centro (clássico)?
Dependendo das ações que você realizar na conta de um usuário no GoTo Admin Centro (clássico), o status da conta do usuário será Convite enviado, Ativo, Inativo ou Suspenso. Veja abaixo uma lista das ações e seus resultados que afetarão o status do usuário. Se desejar, você pode optar por desativar notificações de mudanças para que os usuários não sejam notificados quando houver alterações de produtos e/ou função na conta deles.
Ações realizadas | Logotipo dos produtos exibidos | Status do usuário | Resultado |
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Novo usuário é adicionado por um administrador ou gerente da conta | Logotipo(s)do produto Hollow |
Convidar enviado (número vezes enviado)
Note: Os usuários com o OpenVoice atribuído podem ser listados como “Convidar”, mas ativamente usando a conta
|
O usuário ainda não efetuou login na nova account:você pode reenviar o e-mail de boas-vindas para lembrar o login |
O usuário se inscreveu e foi autenticado com a conta nos últimos 30, 60 ou 90 dias (com base em seu configurações de tempo limite de inatividade do usuário) | Logotipo(s)preenchido (s) do produto |
Ativo | O usuário tem uma função ativa e/ou produto atribuído |
O usuário não se inscreveu ou foi autenticado com a conta nos últimos 30, 60 ou 90 dias (com base em seu configurações de tempo limite de inatividade do usuário) | Logotipo(s)preenchido (s) do produto |
Inativo | O usuário ativou a conta e tem uma função e/ou produto ativo atribuído, mas não efetuou login na conta nos últimos 30, 60 ou 90 dias. Se o usuário esqueceu a senha, pode saiba como redefini-la |
O usuário aceitou um convite para transferir o perfil do usuário (com o produto atribuído atualmente) para outro GoTo conta do administrador | Sem logotipos de produtos | Suspenso | O usuário não tem mais uma função e/ou produto atribuído em sua conta à medida que foram transferidos para outra conta de administrador – saiba mais sobre a transferência para uma conta diferente |
O usuário negou um convite para transferir para sua conta | Sem logotipos de produtos | Suspenso | O usuário não tem uma função ativa e/ou produto atribuído na sua conta porque ele não foi transferido e ainda permanece ativo em outra conta do administrador – saiba mais sobre a transferência para uma conta diferente |
O administrador ou gerente remove todos os produtos (mas o administrador da conta ou a função de gerente ainda está ativada) | Sem logotipos de produtos | Ativo | O usuário tem uma função de gerente ou função de gerente ativa, mas não tem produtos atribuídos |
O administrador ou gerente remove todas as funções e produtos | Sem logotipos de produtos | Suspenso | O usuário permanece na conta, mas não consegue efetuar login para acessar o Centro de Administração ou qualquer produto saiba mais sobre como suspender contas de usuários |