O que é um “autor de chamadas não identificado”?
Qualquer pessoa que discar para a audioconferência usando um telefone, mas não inserir um PIN de áudio, será identificada como "autor da chamada não identificado". Isso significa que o GoToMeeting não pode identificá-los pelo nome, de modo que os visualiza como um participante separado. Os organizadores verão essas pessoas aparecerem na lista de participantes como "Autor da chamada [X]".
Como funciona
Quando um participante se conecta ao áudio via áudio do computador (microfone e alto-falantes), GoTo Meeting detecta automaticamente a identidade. Mas se um participante usar o áudio do telefone ( i.e ., discando com telefone) para se conectar ao áudio da sessão, GoTo Meeting precisa de uma maneira de identificar quem a chamada telefônica está vindo e detectando que são o mesmo participante que ingressou na sessão pelo computador ou dispositivo móvel.
Para fazer isto, GoTo Meeting oferece um PIN de áudio exclusivo para cada participante que seleciona o áudio do telefone. Depois de inseri-la, GoTo Meeting sabe quem está. No entanto, se o participante discar, mas o não inserir o PIN de áudio e GoTo Meeting não tem maneira de reconhecê-los. Portanto, ele é visto como "não identificado" e listado como um participante separado.
Se o autor da chamada inserir o PIN de áudio posteriormente, GoTo Meeting o reconhecerá como participante existente e " fusão " eles com a entrada existente na lista de participantes.
Ativar/desativar "autores de chamadas não identificados"
Os autores de chamadas não identificados são um recurso que deve ser ativado por um administrador de conta. Depois de ativado para uma conta, todos os organizadores o usarão automaticamente em suas reuniões.