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O que é o recurso Ligar para Mim?

O que é o recurso Ligar para Mim?

O recurso Ligar para Mim é uma das opções de áudio de telefone do GoTo Meeting e é a maneira mais fácil para que você e os participantes ingressem na audioconferência de uma sessão por telefone. Ele permite que você insira seu número de telefone e aguarde a chamada do GoTo Meeting. Sem códigos acessíveis, sem áudio PIN - basta você atender o telefone e pressionar #.

Ligar para Mim, junto com números de telefone gratuitos, são recursos opcionais para GoTo Meeting estão incluídos nos Números de chamada gratuita & Ligar para Mim. Não há custo extra para ativar cada recurso. Em vez disso, é feita a cobrança por minuto por autor da chamada, que é a mesma para ambos os serviços.
Nota: O recurso Ligar para Mim não está disponível em iPads.

Requisitos de sistema

O recurso Ligar para Mim só está disponível em contas que atendem aos seguintes requisitos:
  • GoToMeeting pago plano de assinatura
  • Áudio aprimorado (Números de chamada gratuita e Ligar para Mim)
  • Ligar para Mim ativado pelo administrador da conta (se for uma conta multiusuário)
  • Ligar para Mim ativado pelo organizador da reunião (como a configuração de áudio padrão ou individualmente para cada reunião)
  • Aplicativo para desktop v8.13.0, b7663 ou posterior, Aplicativo Web GoToMeeting (apenas Google Chrome)

Países disponíveis

O recurso Ligar para Mim é compatível com números de telefone com base nos seguintes países. Não importa onde um usuário esteja viajando, ele pode simplesmente inserir o número de telefone em uma reunião compatível com o recurso Ligar para Mim e GoTo Meeting serão tocados. O telefone não precisa estar fisicamente localizado nesse país.
Nota: Não vê seu país? Não se preocupe!Vamos continuar a acrescentar países disponíveis para o recurso Ligar para Mim, que estará ativado para contas da mesma forma.
    Países disponíveis    
Argentina Costa Rica Irlanda Panamá Espanha
Austrália República Tcheca Israel Peru Suécia
Áustria Dinamarca Itália Filipinas Suíça
Bahrein Egito Japão Polônia Taiwan
Bélgica Finlândia Kuwait Portugal Tailândia
Brasil França Luxemburgo Catar Turquia 
Bulgária Alemanha Malásia Romênia Ucrânia 
Canadá Grécia México  Arábia Saudita Emirados Árabes Unidos 
Chile Hong Kong Holanda Singapura Reino Unido 
China Hungria Nova Zelândia África do Sul   Estados Unidos
Colômbia Islândia Noruega Coreia do Sul Uruguai 
  Índia Omã    
  Indonésia Paquistão    

Ativar ou desativar Call Me (somente organizadores)

Como organizador, você pode escolher se Call Me está disponível como uma opção para você e seus participantes em uma determinada reunião. Você pode alterar suas configurações de áudio padrão para todas as reuniões futuras, bem como as configurações de qualquer reunião individual. Lembre-se de que, se você optar por habilitar apenas Call Me para uma reunião específica (ou seja, se você desativar VoIP, Longa distância e Gratuitos), os participantes precisarão ter acesso a um computador e a um telefone para poder participar. Você não poderá se conectar ao áudio em uma sessão somente Call Me-sessão se você ingressar em uma sessão usando os aplicativos móveis nesse momento.
Nota: O Call Me faz parte do áudio aprimorado do GoTo Meeting. Nem todas as contas são elegíveis ou optam por usar Call Me. Se você não vir as opções descritas abaixo, entre em contato com o administrador de faturamento da sua conta para solicitar que elas sejam Call Me adicionadas e ativadas. Se você for o administrador de faturamento e já tiver adicionado Call Me à sua conta, saiba como ativar seus organizadores.
  • Para ativar/desativar Ligar para Mim nas suas configurações de áudio padrão, entre na sua página de configurações e use a caixa de seleção "Call Me" na seção Áudio. Observe que quando Call Me é ativado, todos os países disponíveis também são ativados por padrão. Para editar os países que você gostaria de fornecer, clique no menu suspenso e, em seguida, Salvar. Saiba mais sobre como editar suas configurações de áudio padrão.
  • Para ativar/desativar Ligar para Mim em uma reunião específica, use a caixa de seleção "Ligar para Mim" na guia de áudio da reunião. Saiba mais sobre agendamento ou edição de reuniões.

Posso usar o recurso Ligar para Mim a partir dos aplicativos de celular ao ingressar em uma reunião?

Sim. O recurso Ligar para Mim está disponível no aplicativo iOS. Se você estiver usando um Android ou não quiser usar o Ligar para Mim, você pode usar o recurso "discagem com um toque", no qual seu telefone liga automaticamente para a audioconferência. Os organizadores e participantes podem usar o recurso "discagem com um toque" para se conectarem com a mesma rapidez e facilidade que o recurso Ligar para Mim.

No entanto, lembre-se que se o organizador optar por ativar somente o recurso Ligar para Mim para determinada reunião (ou seja, desativar VoIP, chamada interurbana e chamada gratuita), os participantes Android precisarão ter acesso tanto a um computador quanto telefone para ingressar com sucesso. Eles não poderão conectar áudio em uma sessão somente do Ligar para Mim se ingressarem usando o aplicativo para Android nesse momento.

Posso organizar uma reunião com o Ligar para Mim sendo a única opção de áudio?

Sim. No entanto, lembre-se de que, se você optar por somente ativar o recurso Ligar para Mim para uma reunião ( i.e ., você pode desativar o Áudio de computador, números de telefone interurbano e números de telefone de chamadas gratuitas), seus participantes precisarão ter acesso a um computador e um telefone para ingressar com êxito. Eles não poderão conectar áudio se ingressarem usando o aplicativo móvel porque precisarão inserir o número de retorno com um computador para ingressar na reunião primeiro.

Por que eu não tenho o Ligar para Mim?

  • Se você for um participante tentando ingressar em uma reunião e não vê o recurso Ligar para Mim como uma opção, não faz parte da conta do organizador da reunião. Você pode usar opções alternativas listadas nas informações de áudio para se conectar à audioconferência da reunião.
  • Se você for um organizador tentando adicionar o recurso Ligar para Mim como uma opção para os participantes e não vê-lo nas configurações de áudio padrão, o administrador da conta não está ativado na sua conta. Contate-o para solicitar o acréscimo e a ativação do recurso Ligar para Mim.
  • Se você for um administrador da conta tentando ativar o recurso Ligar para Mim para seus organizadores e não vê-lo no portal do admin, então sua conta pode não ser elegível para Ligar para Mim (consulte mais informações).Entre em contato com seu administrador de cobrança para solicitar um upgrade para um plano de assinatura pago com áudio aprimorado (Números de chamada gratuita & Ligar para Mim).
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