O que é o recurso Ligar para Mim?
O recurso Ligar para Mim é uma das GoTo Meetinga opção de áudio de telefone e a maneira mais fácil para que os participantes e os participantes ingressem na audioconferência de uma sessão por telefone. Ele permite que você insira seu número de telefone e aguarde GoTo Meeting para ligar para você. Não é preciso usar código de acesso ou PIN de áudio – basta atender o telefone e pressionar #.
Nota: O Ligar para Mim não está disponível em iPads.
Países disponíveis
Observação: Não vê seu país? Não se preocupe! We'll continue to add more countries available for Call Me, which will be enabled for accounts in the same fashion.
| Países disponíveis | ||||
|---|---|---|---|---|
| Argentina | Costa Rica | Irlanda | Panamá | Espanha |
| Austrália | República Tcheca | Israel | Peru | Suécia |
| Áustria | Dinamarca | Itália | Filipinas | Suíça |
| Bahrein | Egito | Japão | Polônia | Taiwan |
| Bélgica | Finlândia | Kuwait | Portugal | Tailândia |
| Brasil | França | Luxemburgo | Catar | Turquia |
| Bulgária | Alemanha | Malásia | Romênia | Ucrânia |
| Canadá | Grécia | México | Arábia Saudita | Emirados Árabes Unidos |
| Chile | Hong Kong | Holanda | Singapura | Reino Unido |
| China | Hungria | Nova Zelândia | África do Sul | Estados Unidos |
| Colômbia | Islândia | Noruega | Coreia do Sul | Uruguai |
| Índia | Omã | |||
| Indonésia | Paquistão |
Como funciona
- Selecione Ligar para Mim.
- Insira seu número de telefone e selecione Ingressar em sessão ou se você for o organizador Iniciar minha sessão.
- Quando o telefone tocar, atenda-o e pressione #.
- Observe que os participantes ingressarão silenciados. Para ativar o som, pressione *6.
Usar Ligar para Mim para conectar (qualquer pessoa)
Em todas as reuniões nas quais Ligar para Mim estiver ativado, todos os participantes verão opções de Áudio ligeiramente diferentes.
Você está procurando chamar outras pessoas por telefone? Use o recurso Ligar para Mim para facilmente chamar e convidar participantes para ingressar na audioconferência da sessão GoToMeeting.
Nota: nem todos os organizadores optam por usar a opção de áudio Ligar para Mim; por isso, se você não a vir nas suas configurações de áudio, significa que ela não está disponível para a sua reunião.
- Selecione o ícone Configurações e .
- Insira seu número de telefone (incluindo código de área) no campo de texto. Use o menu suspenso Sinalizar para selecionar em qual país o número de telefone está.
- Selecione Ligar para Mim para continuar e seu telefone tocará em alguns segundos. Se a reunião ainda não tiver começado, você receberá uma chamada quando o organizador a iniciar.
- Atenda o telefone e siga as instruções para se conectar facilmente à audioconferência.
- Os participantes ingressarão sem áudio. Para ativar o som, pressione *6.
Ativar ou desativar o recurso Ligar para Mim (somente para organizadores)
Nota: O recurso Ligar para Mim faz parte do GoToMeeting áudio aprimorado. Nem todas as contas são qualificadas para optar por usar o Ligar para Mim. Se não forem exibidas as opções descritas abaixo, entre em contato com o administrador de cobrança da sua conta e solicite que o recurso Ligar para Mim seja adicionado e ativado. Se você for o administrador de cobrança e já tiver adicionado o recurso Ligar para Mim à sua conta, saiba como ativar seus organizadores.
- Para ativar/desativar o recurso Ligar para Mim nas configurações de áudio padrão, efetue login em sua Página Configurações e use o " Ligar para Mim " na seção Áudio. Observe que, quando Ligar para Mim estiver ativado, todos os países disponíveis também estarão ativados por padrão. Para editar os países que você deseja fornecer, clique no menu suspenso e em Salvar. Saiba mais sobre como editar suas configurações de áudio padrão.
- Para ativar/desativar o recurso Ligar para Mim em uma reunião específica, use a caixa de seleção "Ligar para Mim" na guia de áudio da reunião. Saiba mais sobre agendamento ou editar reuniões.
Perguntas frequentes sobre o recurso Ligar para Mim
Quanto custa o recurso Ligar para Mim?
Ligar para Mim está incluído como um recurso em Números de chamada gratuita e Ligar para Mim. A cobrança é feita por minuto, por autor da chamada, que é a mesma da taxa por minuto da chamada gratuita. Isso significa que a cobrança da conta GoToMeeting é a mesma se os participantes optarem por discar manualmente usando um número de chamada gratuita ou usar o recurso Ligar para Mim para receber uma chamada telefônica automaticamente.
Meu telefone precisa estar no país disponível?
O número de telefone de retorno de chamada que você deseja usar deve ser de um dos países disponíveis. No entanto, o telefone propriamente dito não precisa estar fisicamente localizado naquele país.
Posso usar o recurso Ligar para Mim nos aplicativos móveis ao ingressar em uma reunião?
Sim. O recurso Ligar para Mim está disponível no aplicativo para iOS. Se você estiver usando um Android ou não quiser usar o Ligar para Mim, você pode usar o recurso "discagem com um toque", no qual seu telefone liga automaticamente para a audioconferência. Os organizadores e participantes podem usar o recurso "discagem com um toque" para se conectarem com a mesma rapidez e facilidade que o recurso Ligar para Mim.
No entanto, lembre-se de que, se o organizador optar apenas por ativar o recurso Ligar para Mim para uma reunião específica ( i.e ., eles desativam VoIP, interurbano e gratuita), os participantes do Android precisarão ter acesso a um computador e um telefone para ingressar com sucesso. Eles não poderão conectar áudio em uma sessão somente do Ligar para Mim se ingressarem usando o aplicativo para Android nesse momento.
Posso organizar uma reunião com o Ligar para Mim como única opção de áudio?
Sim. No entanto, lembre-se que se você optar por ativar somente o recurso Ligar para Mim para determinada reunião (ou seja, desativar VoIP, chamada interurbana e chamada gratuita), seus participantes precisarão ter acesso ao computador e a um telefone para ingressar com sucesso. Eles não poderão conectar áudio se ingressarem usando o aplicativo móvel porque precisarão inserir o número de retorno com um computador para ingressar na reunião primeiro.
O recurso Ligar para Mim aparece nos meus relatórios?
Sim. Você verá o uso do recurso Ligar para Mim listada no Relatório de uso de chamada gratuita.
Por que não tenho o recurso Ligar para Mim?
- Se você é participante e está tentando ingressar em uma reunião mas não vê o recurso Ligar para Mim como opção, significa que o recurso não faz parte da conta do organizador da reunião. Você pode usar opções alternativas listadas nas informações de áudio para se conectar à audioconferência da reunião.
- Se você é organizador e está tentando adicionar o recurso Ligar para Mim como opção para seus participantes mas não consegue vê-lo nas suas configurações de áudio padrão, significa que seu administrador de conta não ativou o recurso para a sua conta. Contate-o para solicitar o acréscimo e a ativação do recurso Ligar para Mim.
- Se você for um administrador da conta tentando ativar o recurso Ligar para Mim para seus organizadores e não vê-lo no portal do admin, então sua conta pode não ser elegível para Ligar para Mim (consulte mais informações).Entre em contato com seu administrador de cobrança para solicitar um upgrade para um plano de assinatura pago com áudio aprimorado (números de chamada gratuita e Ligar para Mim).