Perguntas frequentes sobre cancelamento e reembolso para contas corporativas
Antes de cancelar a conta, confira as seguintes perguntas frequentes.
Como cancelar meu plano?
Lamentamos que esteja indo embora! Se decidir cancelar seu plano de assinatura GoTo Meeting , você pode enviar uma solicitação para Corporate Account Services ou entrar em contato diretamente com seu representante dedicado GoTo.
O que acontece quando eu cancelo?
Você continuará com acesso aos produtos e recursos em seu plano de assinatura até ele expirar no final do período de cobrança. Para saber quando o próximo período de faturamento terminará, consulte as Perguntas frequentes sobre faturamento para contas corporativas. Sua assinatura refletirá o status "Pendente de cancelamento" até esse momento, o que significa que você poderá reativar a conta cancelada sem nenhuma interrupção do serviço.
Quando as alterações entram em vigor?
Como seu plano de assinatura é pré-pago, você manterá seu serviço até o término do seu período de cobrança. Isso significa que você e seus usuários não perderão acesso a nenhum dos recursos do seu plano de assinatura até que o período de cobrança atual termine e o seu plano de assinatura expire.
Eu receberei um crédito ou reembolso?
Não. Como o seu plano de assinatura é pré-pago, você manterá o serviço até que o período de cobrança termine e o plano de assinatura expire.