Por que não recebi o e-mail para "Redefinir senha" da minha conta?
Você tentou redefinir sua senha da conta, mas nunca recebeu o e-mail “Redefinir senha”? Algumas coisas podem ter causado isso.
O e-mail pode estar na sua pasta de spam ou ter sido bloqueado
- Verifique a pasta “Spam” do seu e-mail.
- Entre em contato com o administrador de TI da sua empresa e peça para liberarem nossos nomes de domínio para que os e-mails não sejam bloqueados automaticamente por um firewall de segurança.
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Talvez você tenha inserido o endereço de e-mail errado
Quando você inserir um endereço de e-mail no Redefinir senha página em https://accounts.logme.in/forgotpassword.aspx, a página de confirmação é exibida, independentemente de você ter inserido o endereço de e-mail correto ou não. Para proteger sua conta, não podemos confirmar se o endereço de e-mail inserido está registrado em nosso sistema.
- Tente usar outro endereço de e-mail que possa ter sido utilizado para criar a conta.
- Entre em contato com o administrador para confirmar o endereço de e-mail usado para sua conta.
Talvez você não tenha uma conta
Se você nunca se inscreveu em uma avaliação gratuita ou uma conta paga, então não tem um endereço de e-mail registrado na GoTo.
Artigo atualizado: 11 January, 2023