Where is the Outlook plugin?
Siga estas instruções se o join.me para o plug-in do Outlook não está disponível na guia Página inicial do Outlook após a instalação.
Sintoma
O join.me para o plug-in do Outlook não está visível ou disponível na guia Página inicial do Outlook após a instalação.
Solução
- Confirme se você tem o Outlook 2010 ou posterior e seu sistema operacional é Windows Vista ou superior.
- Verifique se o join.me O plug-in não está entre os Itens desativados no Outlook. Veja como:
- No Outlook, selecione .
- Na parte inferior da página em Gerenciar, selecione Itens desativados e clique em Acesse.
É exibida uma lista de itens desativados.
- Se join.me para Outlook ou “joinme.addinmodule” está listado, selecione-a e clique em Ativar.
- Verifique se o join.me para o plug-in do Outlook está ativado entre os Suplementos COM. Veja como:
- No Outlook, selecione .
- Na parte inferior da página em Gerenciar, selecione Suplementos COM e clique em Acesse.
É exibida uma lista dos Suplementos COM.
- Verifique se join.me para o Outlook, é selecionado um sinal de confirmação.
- Clique em OK.
Resolução alternativa: instale com direitos de administrador
- Prepare-se para instalar. Veja como:
- Desinstalar todas as versões anteriores do join.me para Outlook.
- Feche o Outlook.
- Abra o prompt de comando como administrador e acesse o instalador. Veja como:
- Iniciar um Prompt de comando como administrador como explicados aqui pela Microsoft.
- Navegue para a pasta com o instalador do Outlook (.exe ou .msi):
Se o caminho do instalador contiver espaços, entre em aspascd C:\Users\myUserName\Downloads
cd "C:\Users\myUserName\My Folder"
- Pressione Insira.
- Digite o nome do arquivo do instalador (.exe ou .msi) e adicione um espaço e tipo PRIVILEGES= “admin” (diferencia maiúsculas de minúsculas).
join.me.outlookplugin.exe PRIVILEGES="admin" join.me.outlookplugin.msi PRIVILEGES="admin"
- Complete a instalação. Veja como:
- Pressione Insira. O processo Instalar começa com privilégios elevados.
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
- Inicie o Outlook.