Resolva o erro "Outra versão deste produto já está instalada" em LogMeIn Hamachi
Quando o Registro do Windows detecta inconsistência, você não pode desinstalar totalmente o software host.
Sintoma
Ao tentar desinstalar ou atualizar
meu produto GoTo, você recebe este erro:
Outra versão deste produto já está instalada. A instalação desta versão não pode continuar.
Causa
Geralmente, esse problema ocorre devido a uma falha ou inconsistência no Windows que o Windows usa para monitorar o software instalado.
Solução
Importante: Modifique o Registro do Windows com cautela.
- Pressione a Chave do Windows + R. O Executar é exibida.
- Digite regedit e selecione Ok.
- Navegue para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\
- Selecione cada chave, até que você encontre uma que tenha Product Name definido como RemotelyAnywhere, ou LogMeIn Hamachi no painel direito.
- Exclua a chave selecionada.
- Reinicie o PC.
- Reinstalar o software.
Após a conclusão da instalação, agora você pode desinstalar o software usando o Painel de controle do Windows.