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Falha ao conectar ao servidor de mediação em LogMeIn Hamachi

Falha ao conectar ao servidor de mediação em LogMeIn Hamachi

A falha na conexão com o servidor de mediação em LogMeIn Hamachi geralmente é resultado de um problema de rede.

Estas incluem:

  • Firewall Local ou de rede bloqueando a comunicação.
  • Está atrás de um proxy/gateway que não é compatível com conexões persistentes. Isso é menos comum e, se for o caso, você teria problemas em manter os roteadores de ponto a ponto ativos.
  • O Serviço de Nome de Domínio do computador não consegue resolver o site. Horário de pico quando seu ISP tem uma grande quantidade de tráfego e está relacionado à perda/latência de pacotes. Se a conexão ficar muito com o som para manter uma conexão estável com o servidor, ela deixará a conexão.

Em qualquer um dos dois primeiros casos, LogMeIn Hamachi não consegue se conectar a bibi.hamachi.cc na porta TCP 12975. Esta é a porta de conexão padrão para comunicação com o servidor de mediação. Se isso falhar, LogMeIn Hamachi tentará se conectar via SSL na porta padrão do TCP 443. Você precisará configurar seu firewall ou, se aplicável, inserir as configurações de proxy no Preferências do Hamachi > Configurações.

No terceiro caso, verifique se o computador (e roteador, se aplicável) está configurado para usar as configurações de DNS conforme descrito em seu ISP. Se você executar tracert charlie.hamachi.cc > c:\trace.txt na linha de comando e enviar este arquivo, poderemos dar a você uma melhor ideia do que está acontecendo.

LogMeIn Hamachi o servidor de mediação recusa o login

Isso indica que o arquivo de configuração foi corrompido. Desinstale o Hamachi, remova todas as preferências do usuário e reinstale para adquirir um novo endereço IP e ID do cliente.

Se isso não resolver o problema, você precisará eliminar manualmente as informações antigas.

  1. Na interface LogMeIn Hamachi, vá para System > Preferências > Configurações. Confirme se você está Configurações avançadas.
  2. Role até Localizações de disco e selecione Configuração de serviço para destacá-la.
  3. Selecione o botão Abrir. Se você não conseguir abri-lo diretamente por aqui, acesse essa pasta pelo Windows Explorer.
  4. Abra a caixa Executar pressionando o botão Chave do Windows e o R chave ao mesmo tempo.
  5. Na caixa Executar, digite: Services.msc e pressione Enter ou selecione OK.
  6. Na lista de serviços, encontre o Mecanismo de túnel do Hamachi e desligue.
  7. Quando o serviço estiver desativado, exclua o conteúdo da pasta de configuração do serviço que você abriu anteriormente.
  8. Após a exclusão, inicie o serviço do Engine de encaminhamento e recriará novos arquivos.
O que Fazer Depois:

Agora você deve ser capaz de iniciar LogMeIn Hamachi corretamente.

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