Verificar o status do caso
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- No menu de navegação superior direito, escolha Meus casos. Você será solicitado a fazer login, se ainda não estiver conectado.
- Se solicitado, efetue login no GoTo account.
- Veja os casos e os detalhes conforme necessário.
- Opcional: Para adicionar um anexo ou comentário a um caso aberto:
- Selecione um caso aberto.
- Selecione Adicionar Anexos ou Adicionar Comentário conforme necessário.
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