Etapas a serem seguidas se as informações de faturamento não forem atualizadas, se a alteração do plano de assinatura não for atualizada ou se a renovação automática falhar.scriptvocê não atualizar, a alteração do plano de assinatura não for atualizada ou a renovação automática não estiver funcionando.

Há uma variedade de motivos pelos quais podem ocorrer falhas no faturamento. Se você estiver enfrentando problemas, aqui estão algumas recomendações:

1. Confirme se os detalhes de cobrança estão corretos. Verifique se o seu nome e endereço correspondem aos associados ao seu cartão de crédito.
2. Entre em contato com o emissor do cartão de crédito para verificar se há algum problema com sua conta.
   Dica: Alguns exemplos podem ser que o seu limite de crédito foi atingido ou que o emissor do cartão está bloqueando a transação.
3. Tente usar um cartão de crédito diferente, de preferência de um emissor diferente, se possível.
4. Para clientes da UE e do Reino Unido, sua transação pode precisar ser autenticada para estar em conformidade com a SCA/PSD2, siga estas etapas para ativar a SCA:
   1. Digite novamente os dados do cartão de crédito que você já possui OU insira um novo cartão de crédito na página de pagamento.
   2. Siga as instruções do emissor para qualquer autenticação necessária.
5. Se você recebeu um erro informando que atingiu o número máximo de tentativas em um período de 24 horas, aguarde 24 horas antes de tentar novamente.
6. Se você tiver tentado todas as etapas anteriores, selecione o Entre em contato com suporte neste artigo para obter mais ajuda.