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Coletar informações para resolução de problemas LogMeIn Hamachi

Coletar informações para resolução de problemas LogMeIn Hamachi

Os registros ajudam os GoTo técnicos de suporte a encontrar uma solução para problemas com LogMeIn Hamachi clientes.

Este procedimento deve ser executado no cliente.

Tip: No Linux, os arquivos de registro estão localizados em /var/lib/logmein-hamachi.
  1. Em Windows, selecione System > Preferências. Em um Mac, selecione LogMeIn > Preferências.
  2. Na guia Configurações, selecione o link Configurações avançadas na parte inferior da página para visualizar as configurações avançadas e selecionar entre as seguintes opções. Você pode encontrar essas opções no Solução de problemas seção.
    Opção Descrição
    Habilitar histórico de diagnóstico Escolha essa opção para registrar a atividade do cliente LogMeIn Hamachi. Você só poderá desligar o registro em clientes sendo executados em modo completo.
    Arquivo de registro Defina o caminho do arquivo de registro (log).
    Tip: Quando você ativa o registro, LogMeIn Hamachi grava os registros no mesmo arquivo. Verifique o tamanho do arquivo de log de tempos em tempos para garantir que ele não ocupe muito espaço em disco.
  3. Selecione OK ou Apply para salvar as configurações.

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