Se você tiver convidou um novo usuário para GoTo conta do produto, mas ainda não recebeu um e-mail de boas-vindas, há algumas coisas que devem ser verificadas.

• Pode haver um atraso de até 10 minutos após convidar um novo usuário para a conta.
• Oriente o usuário a verificar se o e-mail enviado está na caixa de spam e/ou lixo eletrônico (enviado por noreply@logmein.com). Se esses filtros estiverem impedindo que o e-mail entre em contato com o usuário, entre em contato com o administrador de TI e solicite o ajuste e depois reenviar o e-mail de boas-vindas. Para obter mais informações sobre a lista de permissões, consulte nosso Configuração de lista de permissões e Firewall informações.
• Se seu usuário ainda não estiver recebendo o e-mail de boas-vindas, selecione Entrar em contato com o suporte para obter ajuda.