Suporte móvel
Com o gratuito GoToAssist aplicativos, você pode aumentar a mobilidade e largura de banda fornecendo serviços de suporte essenciais para dispositivos remotos conectados à Internet enquanto estiver em trânsito. Basta baixar seu aplicativo gratuito e inserir suas informações de login para começar a oferecer suporte remoto
GoToAssist tem várias opções para fornecer suporte do dispositivos móveis e fornecer suporte para clientes usando dispositivos móveis, conforme descrito abaixo.
Fornecer suporte a dispositivos móveis
Os agentes podem organizar sessões de suporte supervisionadas e não supervisionadas em dispositivos iOS ou Android, baixando o GoToAssist (Suporte remoto) para iOS ou APK para Android.
- Saiba mais para organizar sessões de dispositivos iOS
- Saiba mais para organizar sessões de dispositivos Android
Fornecer suporte a um dispositivo iOS
No momento, não é possível ingressar em uma sessão de suporte por um dispositivo iOS.
Fornecer suporte a um dispositivo Android
- Saiba mais para ingressar em sessões por dispositivos Android