Como faço para atualizar minha integração com o Salesforce?
Atualize sua integração do Salesforce para garantir uma segurança de autenticação mais robusta.
Para oferecer suporte a segurança mais robusta para autenticação, os administradores do Salesforce devem atualizar a versão da integração do Salesforce com a última versão, além de adicionar o segredo do cliente da GoToAssist API de suporte remoto na GoTo Developer Centro para garantir que os agentes possam continuar usando o GoToAssist Integração com o suporte remoto para Salesforce.
Atualizar a GoToAssist Aplicativo de suporte remoto pelo AppExchange
Os administradores podem navegar para o GoToAssist Aplicativo de suporte remoto no AppExchangee clique em Obtenha agora e efetue login em sua conta do Salesforce para seguir as etapas de atualização.
Adicione o segredo do cliente para o GoToAssist Aplicativo de suporte remoto no Salesforce
Os administradores podem fazer essa alteração no Salesforce da seguinte maneira:
- Efetue login na sua conta do salesforce em https://login.salesforce.com.
- No Force.com Menu do aplicativo (Menu suspenso) na navegação superior, selecione GoToAssist RS.
- Clique no GoToAssist Configuração RS na navegação superior.
- Clique em Alterar o segredo do cliente.
- Insira seu segredo do cliente (que você copiou e salvou em Etapa 9 na seção “Obter um ID do cliente e segredo do cliente” do Instalar GoToAssist Integração com o suporte remoto para Salesforce artigo).
- Clique em Salvar.
