Explore os recursos para usuários iniciantes
Saiba mais sobre GoToAssist Remote Support v4 com tutoriais em vídeo, artigos de ajuda e guias de usuário.
Boas-vindas ao GoToAssist Suporte remoto v4! Este produto oferece um conjunto de módulos integrados na nuvem que permite oferecer suporte a qualquer pessoa que precise de mais ajuda de qualquer lugar Convide seus clientes para ingressar em uma sessão de suporte para que eles possam compartilhar a tela e obter a ajuda que precisa em tempo real. Como agente, você pode usar várias ferramentas para aprimorar a experiência de suporte do cliente, incluindo ferramentas de desenho, transferência de arquivos e muito mais!
Tutoriais em vídeo
Oferecemos diversos vídeos de treinamento que demoram alguns minutos e podem ser feitos quando quiserem.
Veja abaixo alguns dos nossos mais populares GoToAssist Tutoriais de vídeo Remote Support v4
Administradores:
Usando GoToAssist Autenticação de dois fatores do suporte remoto v4Agentes:
Início rápido do técnico (Windows)Clientes:
Guia de início rápido para clientesArtigos de ajuda
Nossos artigos são uma ferramenta útil para te ajudar a aprender os conceitos básicos de uso GoToAssist Remote Support v4, bem como ajudar se você ficar preso ao longo do caminho.
Veja abaixo alguns dos nossos mais populares GoToAssist Artigos de ajuda do Suporte remoto v4
Agentes:
- Baixe o aplicativo Expert para Windows e Mac
- Faça login no GoToAssist Remote Support v4
- Configure o acesso remoto não supervisionado
- Perguntas frequentes gerais
- Explorar o Painel
- Criar uma conta
Clientes:
Guias do usuário
Nós temos dois guias de início rápido que ajudarão você a começar a usar o Windows ou Mac.