Faça o download dos aplicativos móveis
Há vários aplicativos móveis que promoverão uma sessão de suporte entre um agente e um cliente. Baixe o aplicativo ideal para você em seu dispositivo iOS ou Android.
Use o Comparação de recursos móveis gráfico para comparar as habilidades de cada aplicativo móvel.
Baixar o aplicativo do agente para celular
Os agentes podem baixar o aplicativo móvel para iOS ou Android em seu dispositivo para organizar sessões de suporte em qualquer lugar
Atenção: O GoToAssist O aplicativo móvel do Suporte remoto v4 não é compatível com o Android 14. O aplicativo móvel funciona no Android 13 ou sistemas operacionais mais antigos.
Baixar o aplicativo móvel do cliente
Os clientes podem baixar o aplicativo móvel do cliente para Android em seu dispositivo para ingressar em sessões de suporte de qualquer lugar
Baixar guias
Dependendo da versão do Android e do fabricante do dispositivo, pode haver diferentes cenários para instalar o APK.
Artigo atualizado: 29 August, 2024