Criar notas da sessão
Saiba como usar o recurso Notes, que permite capturar anotações ou pensamentos que você pode querer consultar posteriormente durante uma sessão de suporte assistida ou não assistida.
O recurso Notes é uma ferramenta útil para você anotar ideias durante uma sessão. Você pode encontrar as anotações que fez nos relatórios de sessão.
Criar notas da sessão
- Clique em Notas na barra de ferramentas Visualizador para abrir a janela Anotações.
- Digite suas anotações e clique em Salvar.
Nota: Não há maneira de excluir uma nota quando você clicar em Salvar.
- Você pode fechar a janela Anotações a qualquer momento clicando no botão
no canto superior direito. Isso não apagará o registro de notas e você poderá reabrir a janela clicando em Notas no menu Visualizador novamente.
Exibir observações do registro de uma sessão
As notas de bate-papo são incluídas automaticamente no relatórios de sessãobasta gerar um relatório que inclui a sessão desejada.
Artigo atualizado: 27 September, 2022
You are viewing the latest version of this article.