Configure Admin Settings in the GoTo Admin Centro (clássico)
Defina as configurações de conta e produto para todos os usuários no GoTo Admin Centro (clássico).
GoToAssist Remote Support v5 e GoToAssist Suporte remotoConfigurações de v4
- Ativar ou desativar gravação de sessão selecionando Editar no painel de configuração.
- Ative ou desative o acesso dos agentes às gravações de sessões e/ou relatórios selecionando Editar no painel de configuração e selecionando uma das seguintes opções:
- Os agentes podem acessar todas as gravações e relatórios
- Os agentes podem acessar somente suas próprias gravações (exclui relatórios)
- Ativar ou desativar autenticação multifator selecionando Editar no painel de configuração.
- Ative ou desative a Sincronização da área de transferência (usando copiar/colar durante sessões de suporte) selecionando Editar no painel de configuração. Disponível apenas para GoToAssist Remote Support v5.
- Ative ou desative o início automático da sessão (se uma sessão supervisionada é criada automaticamente quando o aplicativo é iniciado) selecionando Editar no painel de configuração.
- Ative ou desative o caixa de diálogo de término da sessão (solicitar agentes para atribuir sessões a grupos de dispositivos, monitorar nomes de clientes e adicionar notas da sessão e informações da conta) selecionando Editar no painel de configuração.
- Defina com frequência o GoToAssist Remote Support v4 o aplicativo é automaticamente atualizado para uma nova versão/compilação selecionando Editar no painel de configuração. Disponível apenas para GoToAssist Remote Support v4 v4. Saiba mais sobre atualizações frequentes.
- Ativar ou desativar supressão de tela selecionando Editar no painel de configuração. Disponível apenas para GoToAssist Remote Support v4 v4.