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Yealink W53H (Handset)

    Início rápido:

    Saiba como fazer as funções mais comuns em seu telefone. Para obter informações não abrangidas abaixo, consulte o guia do usuário do fabricante.

    Emparelhar seus dispositivos

    Emparelhe seus aparelhos à estação base.

    Sobre esta tarefa:
    • Este aparelho é compatível com o Yealink W60B estação base.
    • Até 8 os aparelhos podem ser emparelhados com esta estação de base.
    1. Pressione a OK chave.
    2. Selecione Configurações > Registro > Registrar aparelho.
    3. Selecione o Base.
    4. Pressione a OK e insira o Pino 0000 ou 862.

      Observação: Se o pin não for aceito ou se o registro falhar, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.

    Atribuir uma linha aos seus aparelhos

    Atribua uma linha única a cada aparelho emparelhado com esta estação de base.

    1. Inicie sessão em https://my.jive.com/pbx.
    2. Clique em Dispositivos na barra lateral esquerda e escolha Yealink W53P que requer linhas adicionais.
    3. Pelo Configuração dos botões, selecione Linha e escolha a linha desejada.

      Repita esta etapa para cada linha adicional.

    4. Clique em Salvar.
    5. Desligue e ligue a estação base para aplicar suas alterações.
    6. No aparelho, pressione o botão OK chave.
    7. Selecione Status > Status do sistema e anote o telefone Endereço IP.
    8. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.
    9. Insira seu Senha de administração do dispositivo.

      Dica: Para encontrar sua senha, efetue login no https://my.jive.com/pbx e clique em Segurança na barra lateral esquerda.

    10. Acesse Conta > Atribuição de números.
    11. Pelo Linha de entrada, atribua uma Linha . para cada Manual n.o.

      Será a linha usada para chamadas recebidas.

    12. Pelo Linhas de saída, atribua uma Linha . para cada aparelho.

      Será a linha usada para chamadas de saída.

    13. Clique em Salvar.
    14. Desligue e ligue a estação base para aplicar suas alterações.

    Encaminhamento de chamadas

    Encaminhe automaticamente chamadas recebidas para um ramal interno ou número externo.

    1. Pressione a OK chave.
    2. Selecione > Encaminhamento de chamadas.
    3. Selecione o tipo de encaminhamento desejado.
      • Always : Forwards all incoming calls.
      • No Answer : Forwards all unanswered incoming calls.
      • Busy : Forwards all incoming calls while you're in a call.

      Observação: Aguardando chamada deve estar desativada (Menu > Recursos > Chamada em espera) para ativar o encaminhamento de chamadas ocupado.

    4. Disque o destino de encaminhamento (ramal interno ou número externo).
    5. Se você selecionou Sem resposta , insira quantos toques aguardam o encaminhamento.
    6. Pressione a Salvar .
    O que fazer em seguida: Para desativar o encaminhamento de chamadas, desativar o tipo de encaminhamento.

    Não perturbe (DND)

    Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

    1. Pressione a OK chave.
    2. Selecione > Não perturbe.
    3. Use as teclas de seta para a esquerda/direita para ativar.
    4. Pressione a OK chave.
    Próximo passo: Repita as etapas acima para desativar.

    Acesso ao correio de voz

    Verifique seu correio de voz em seu telefone.

    1. Disque *99.
    2. Disque sua senha (o padrão é 0000).

      Baixe o Guia do menu do correio de voz.

    Discagem rápida

    Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.

    Sobre esta tarefa: Este telefone não oferece suporte a este recurso.

    Chamadas triplas

    Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Opções .
    2. Selecione Conference.
    3. Disque o ramal interno ou o número externo para adicionar à conferência.
    4. Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
    5. Pressione a Conf .

    Transferir uma chamada

    Transferência anunciada

    Coloque uma chamada atual em espera e fale com o destinatário antes de transferir a chamada.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Opções .
    2. Selecione Transferir.
    3. Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).
    4. Fale com o destinatário.

      Dica: Para cancelar uma transferência anunciada de volta à chamada original, pressione a tecla Encerrar .

    5. Pressione a Transferir .

    Transferência direta

    Transfira uma chamada para outra parte sem falar com ele primeiro.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Opções .
    2. Selecione Transferir.
    3. Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).
    4. Pressione a Transferir Pressione a tecla de asterisco antes de discar.

      Dica: Para transferir uma chamada diretamente para o correio de voz, disque 0 + ramal.

    Suspender

    Coloque uma chamada em espera enquanto você demora algum tempo para pesquisar uma pergunta ou atender outra chamada.

    1. Pressione a Opções .
    2. Selecione Suspender.
    3. Pressione a Retomar Pressione a tecla de asterisco para recuperar a chamada.

    Modificar o toque

    Escolha um novo toque para seu telefone ou atribua um toque diferente a cada uma das linhas.

    1. Pressione a OK chave.
    2. Selecione > Áudio > Tones de toque > Maleos.
    3. Se houver várias linhas atribuídas ao telefone, selecione a linha que deseja modificar.
    4. Use as teclas de seta para a esquerda/direita para selecionar o toque desejado (destacar para exemplo de toques).

      Observação: Este telefone não oferece suporte a toques silenciosos.

    5. Pressione a Salvar .

    Monitoramento de presença

    Monitore visualmente os contatos de discagem rápida atribuídos ao telefone para saber se eles estão ou não em uma chamada ativa. Essas teclas de linha acenderão (campo de lâmpada ocupado) indicando se alguém está ocupado ou disponível.

    Antes de começar: Este telefone não oferece suporte a este recurso.

    Recursos compatíveis

    Recursos de tratamento de chamadas

    • Transferência anunciada
    • Transferência direta
    • Não perturbe (DND)
    • Encaminhamento de chamadas tudo
    • Encaminhamento de chamada ocupado (a espera de chamadas deve estar desativada)
    • Encaminhamento de chamada sem resposta
    • Recepção anônima de chamadas
    • Interfone (*+ ramal)
    • Suspender
    • Chamada multifator
    • Rejeitar
    • Chamada em espera
    • Discagem no gancho
    • Falar por telefone
    • Tone calha

    Recursos da Interface do usuário

    • Logs de chamadas
    • No diretório do dispositivo
    • Volume de Ringer ajustável

    Chaves de recursos

    • 5 Contas SIP (compatível com 4 chamadas ativas)
    • 5 teclas de linha dedicada
    • Botão Correio de voz
    • Botão Desativar

    Monitor

    • Indicador de mensagem de espera (MPI)
    • Identificador de chamadas (CID)
    • Tela de tempo/data
    • Tela da mensagem na tela

    Lançamento de rede e provisionamento

    • Ativação com um toque
    • Em Ethernet de dispositivo (PoE)
    • Provisionamento seguro
    • Multicast Cisco
    • Configuração da Interface Web

    Hardware

    • Dispositivo sem fio
    • Chamada telefônica com fio

    Provisionamento

    Antes de começar:
    1. Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
    2. Verifique se você atribuído o endereço MAC do telefone ao perfil do dispositivo.
    3. Verifique se você tem conectado ao telefone.

    Pela interface Web

    Saiba como provisionar seu telefone pela interface da web.

    Sobre esta tarefa: Você usará seu aparelho para encontrar o endereço IP, que será usado para provisionar a estação base.
    1. Pressione a OK Pressione seu fone de ouvido.
    2. Selecione Status > Status do sistema e anote o telefone Endereço IP (pode rolar para exibir todo o endereço).
    3. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.
    4. Insira seu Senha de administração do dispositivo.

      Dica:
      • Para encontrar sua senha, efetue login no https://my.jive.com/pbx e clique em Segurança na barra lateral esquerda.
      • A senha também pode ser a senha padrão, administrador.

    5. Acesse Configurações > Provisionamento automático.
    6. Insira http://‹domínio›.onjive.com/p para o URL do servidor.

      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. Os usuários do portal de administração clássico do Jive verão o domínio entre parênteses na parte superior do painel de controle do portal. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.

    7. Clique em Confirmar > provisionar automaticamente agora > Sim.
    Próximo passo: Se o telefone não reiniciar automaticamente, ligar e desligar o dispositivo para aplicar as configurações de provisionamento.

    Redefinir fábrica

    A redefinição de fábrica um telefone é quando você restaura um dispositivo nas configurações originais de fábrica. Isso excluirá tudo que estava anteriormente no dispositivo.

    1. Pressione e segure a tecla OK para 10 segundos.
    2. Pressione OK quando perguntar se você deseja " Redefinir para Factory? " .

      Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.

    Redefinir o provisionamento seguro

    Após redefinir um telefone de fábrica, você precisará redefinir o provisionamento seguro no portal do admin para que ele possa reconectá-lo.

    1. Inicie sessão em https://my.jive.com/pbx.
    2. Clique em Dispositivos na barra lateral esquerda e escolha o dispositivo que precisa de redefinição de provisionamento seguro.
    3. Pelo Hardware > Redefinir o provisionamento seguro, clique em Redefinir.