Yealink W52H (Handset)
Início rápido:
Saiba como fazer as funções mais comuns em seu telefone. Para obter informações não abrangidas abaixo, consulte o guia do usuário do fabricante.
Emparelhar seus dispositivos
Emparelhe seus aparelhos à estação base.
- Este aparelho é compatível com o Yealink W52 estação base.
- Até 8 os aparelhos podem ser emparelhados com esta estação de base.
- Pressione a OK e insira o Pino 0000 ou 8647.
Observação: Se o pin não for aceito ou se o registro falhar, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.
Atribuir uma linha aos seus aparelhos
Atribua uma linha única a cada aparelho emparelhado com esta estação de base.
Repita esta etapa para cada linha adicional.
Dica: Para encontrar sua senha, efetue login no https://my.jive.com/pbx e clique em Segurança na barra lateral esquerda.
Será a linha usada para chamadas recebidas.
Será a linha usada para chamadas de saída.
Encaminhamento de chamadas
Encaminhe automaticamente chamadas recebidas para um ramal interno ou número externo.
Dica: Se precisar encaminhar uma única chamada, pressione a tecla Encaminhar Debug enquanto seus telefones conseguem enviar o autor de chamada para outra pessoa.
> Encaminhamento de chamadas. - Sempre : Encaminhe todas as chamadas recebidas.
- Sem resposta : Encaminhe todas as chamadas recebidas sem atendimento.
- Ocupado : Encaminhe todas as chamadas recebidas enquanto você estiver em uma chamada.
Observação: Chamada em espera deve estar desativada para usar a chamada em encaminhamento ocupado ().
- Disque o destino de encaminhamento (ramal interno ou número externo).
- Se você selecionou Sem resposta, insira quantos toques aguardam o encaminhamento.
- Pressione a Salvar .
O que fazer em seguida: Para desativar o encaminhamento de chamadas, desativar o tipo de encaminhamento.
Não perturbe (DND)
Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.
> Não perturbe.
Seu telefone registra todas as chamadas perdidas no seu histórico de chamadas.
Acesso ao correio de voz
Verifique seu correio de voz em seu telefone.
Baixe o
Guia do menu do correio de voz.
Discagem rápida
Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.
Antes de começar:
Este telefone não oferece suporte a este recurso.
Chamadas triplas
Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.
Transferir uma chamada
Transferência anunciada
Coloque uma chamada atual em espera e fale com o destinatário antes de transferir a chamada.
Dica: Para cancelar uma transferência anunciada de volta à chamada original, toque na Cancelar ou Finalizar chamada .
Transferência direta
Transfira uma chamada para outra parte sem falar com ele primeiro.
Dica: para transferir uma chamada diretamente para a caixa postal, disque 0 + ramal.
Suspender
Coloque uma chamada em espera enquanto você demora algum tempo para pesquisar uma pergunta ou atender outra chamada.
Dica: Se várias chamadas estiverem em espera em uma única linha, usar as teclas de seta para alternar entre as chamadas e toque no Retomar Pressione a tecla de asterisco para recuperar a chamada desejada. Se mais de duas chamadas estiverem em espera em uma única tecla, uma indicação será exibida na tela, por exemplo, “ 2/3 ” mostra que essa é a segunda chamada de fora de três chamadas.
Modificar o toque
Escolha um novo toque para seu telefone ou atribua um toque diferente a cada uma das linhas.
> Áudio > Tones de toque > Maleos.
Observação: Este telefone não oferece suporte a toques silenciosos.
Monitoramento de presença
Monitore visualmente os contatos de discagem rápida atribuídos ao telefone para saber se eles estão ou não em uma chamada ativa. Essas teclas de linha acenderão (campo de lâmpada ocupado) indicando se alguém está ocupado ou disponível.
Antes de começar:
Este telefone não oferece suporte a este recurso.
Recursos compatíveis
Recursos de tratamento de chamadas
- Transferência anunciada
- Transferência direta
- Não perturbe (DND)
- Encaminhamento de chamadas tudo
- Encaminhamento de chamada ocupado (a espera de chamadas deve estar desativada)
- Encaminhamento de chamada sem resposta
- Recepção anônima de chamadas
- Interfone (*+ ramal)
- Suspender
- Chamada multifator
- Rejeitar
- Chamada em espera
- Discagem no gancho
- Falar por telefone
- Tone calha
Recursos da Interface do usuário
Chaves de recursos
Monitor
Lançamento de rede e provisionamento
Hardware
Provisionamento
Antes de começar:
- Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
- Verifique se você atribuído o endereço MAC do telefone ao perfil do dispositivo.
- Verifique se você tem conectado ao telefone.
Pela interface Web
Saiba como provisionar seu telefone pela interface da web.
Você usará seu aparelho para encontrar o endereço IP, que será usado para provisionar a estação base.
Dica:
- Para encontrar sua senha, efetue login no https://my.jive.com/pbx e clique em Segurança na barra lateral esquerda.
- A senha também pode ser a senha padrão, administrador.
Redefinir fábrica
A redefinição de fábrica um telefone é quando você restaura um dispositivo nas configurações originais de fábrica. Isso excluirá tudo que estava anteriormente no dispositivo.
Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.
Redefinir o provisionamento seguro
Após redefinir um telefone de fábrica, você precisará redefinir o provisionamento seguro no portal do admin para que ele possa reconectá-lo.