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Este artigo foi traduzido automaticamente por computador. Você pode abrir a versão em inglês do artigo aqui

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A versão oficial deste conteúdo está em inglês. Parte da documentação da GoTo foi traduzida por computador para facilitar o acesso. A GoTo não tem controle sobre o conteúdo traduzido por computador, que pode conter erros, imprecisões ou linguajar inadequado. Nenhuma garantia é feita, expressa ou implicitamente, quanto à precisão, confiabilidade, adequação ou exatidão de qualquer tradução do original em inglês para qualquer outro idioma. A GoTo não pode ser responsabilizada por quaisquer danos ou problemas decorrentes do uso do conteúdo traduzido por máquina ou da confiança nesse conteúdo.

Yealink T40P

    Início rápido:

    Saiba como fazer as funções mais comuns em seu telefone. Para obter informações não abrangidas abaixo, consulte o guia do usuário do fabricante.

    Encaminhamento de chamadas

    Encaminhe automaticamente chamadas recebidas para um ramal interno ou número externo.

    Assista ao vídeo
    Dica: Se precisar encaminhar uma única chamada, pressione a tecla Encaminhar Debug enquanto seus telefones conseguem enviar o autor de chamada para outra pessoa.
    1. Pressione a Menu .
    2. Selecione Recursos > Encaminhamento de chamadas.
    3. Selecione o tipo de encaminhamento desejado.
      • Sempre : Encaminhe todas as chamadas recebidas.
      • Sem resposta : Encaminhe todas as chamadas recebidas sem atendimento.
      • Ocupado : Encaminhe todas as chamadas recebidas enquanto você estiver em uma chamada.
        Observação: Chamada em espera deve estar desativada para usar a chamada em encaminhamento ocupado (Menu > Recursos > Chamada em espera).
    4. Disque o destino de encaminhamento (ramal interno ou número externo).
    5. Se você selecionou Sem resposta, insira quantos toques aguardam o encaminhamento.
    6. Pressione a Salvar .
    O que fazer em seguida: Para desativar o encaminhamento de chamadas, desativar o tipo de encaminhamento.

    Não perturbe (DND)

    Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

    Assista ao vídeo
    Pressione a DND Para ativar o som,
    Seu telefone registra todas as chamadas perdidas no seu histórico de chamadas.
    O que fazer em seguida: Para desativar o DND, pressione a tecla DND .

    Acesso ao correio de voz

    Verifique seu correio de voz em seu telefone.

    Assista ao vídeo
    1. Pressione .
    2. Disque sua senha (o padrão é 0000).
      Baixe o Guia do menu do correio de voz.

    Discagem rápida

    Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.

    Assista ao vídeo
    1. Pressione e segure uma Linha chave.
    2. Alterar o Tipo para Discagem rápida.
    3. Insira um Nome e Número.
    4. Pressione a Salvar .

    Chamadas triplas

    Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

    Assista ao vídeo
    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Conference .
    2. Disque o ramal interno ou o número externo para adicionar à conferência.
    3. Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
    4. Pressione a Conference .

    Transferir uma chamada

    Transferência anunciada

    Coloque uma chamada atual em espera e fale com o destinatário antes de transferir a chamada.

    Assista ao vídeo
    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Tan .
    2. Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).
    3. Fale com o destinatário.
      Dica: Para cancelar uma transferência anunciada de volta à chamada original, toque na Cancelar ou Finalizar chamada .
    4. Pressione Tan novamente.

    Transferência direta

    Transfira uma chamada para outra parte sem falar com ele primeiro.

    Assista ao vídeo
    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Tan .
    2. Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).
    3. Pressione Tan antes das respostas do destinatário.
      Dica: para transferir uma chamada diretamente para a caixa postal, disque 0 + ramal.

    Suspender

    Coloque uma chamada em espera enquanto você demora algum tempo para pesquisar uma pergunta ou atender outra chamada.

    Assista ao vídeo
    1. Pressione a Suspender .
    2. Pressione a Linha chave para recuperar a chamada.
      Dica: Se várias chamadas estiverem em espera em uma única linha, usar as teclas de seta para alternar entre as chamadas e toque no Retomar Pressione a tecla de asterisco para recuperar a chamada desejada. Se mais de duas chamadas estiverem em espera em uma única tecla, uma indicação será exibida na tela, por exemplo, “ 2/3 ” mostra que essa é a segunda chamada de fora de três chamadas.

    Modificar o toque

    Escolha um novo toque para seu telefone ou atribua um toque diferente a cada uma das linhas.

    Assista ao vídeo
    1. Pressione a Menu .
    2. Selecione Configurações > Configurações básicas > Som > Tones de toque.
    3. Selecione o toque de chamada desejado (destacar para exemplo de toques).
      Observação: Este telefone permite toques silenciosos.
    4. Pressione a Salvar .

    Monitoramento de presença

    Monitore visualmente os contatos de discagem rápida atribuídos ao telefone para saber se eles estão ou não em uma chamada ativa. Essas teclas de linha acenderão (campo de lâmpada ocupado) indicando se alguém está ocupado ou disponível.

    • Para monitorar a presença, um administrador do sistema precisa ativar este recurso em seu telefone.
    • As linhas que você deseja monitorar a presença devem ser atribuições de discagem rápida em seu telefone.
    • O número de contatos que você pode monitorar indica o número de teclas de linha em seu telefone.

    Recursos compatíveis

    Recursos de tratamento de chamadas

    • Transferência anunciada
    • Transferência direta
    • Não perturbe (DND) (sincronização com todos os outros dispositivos Do usuário)
    • Encaminhamento de chamadas tudo
    • Encaminhamento de chamada ocupado (a espera de chamadas deve estar desativada)
    • Encaminhamento de chamada sem resposta
    • Recepção anônima de chamadas
    • Interfone (*+ ramal)
    • Suspender
    • Chamada multifator
    • Rejeitar
    • Chamada em espera
    • Discagem no gancho
    • Falar por telefone
    • Tone calha

    Recursos da Interface do usuário

    • Logs de chamadas
    • No diretório do dispositivo
    • Multicast "Mega Volume (requer a versão do firmware mais recente e configuração adicional)
    • Diretório LDAP
    • Lista telefônica remota (diretório preenchido automaticamente que inclui todos os ramais)
    • Volume de Ringer ajustável
    • Na gravação de chamadas do dispositivo

    Chaves de recursos

    • 3 contas SIP
    • 14 Chaves de multifunção superior (suporte a atribuições de linha)
    • No discagem rápida do dispositivo
    • Botão Correio de voz
    • Botão Desativar

    Monitor

    • Tela em preto e branco
    • Indicador de mensagem de espera (MPI)
    • Identificador de chamadas (CID)
    • Campo de Lame Ocupado (BLF)
    • Aparência de linha compartilhada (requer a versão do firmware mais recente e configuração adicional)
    • Tela de tempo/data
    • Tela da mensagem na tela

    Lançamento de rede e provisionamento

    • Em Ethernet de dispositivo (PoE)
    • Ativação com um toque
    • Conexão com o PC
    • Provisionamento seguro
    • Multicast Cisco
    • Multicast Polycom
    • Configuração da Interface Web

    Hardware

    • Chamada telefônica com fio

    Provisionamento

    Antes de começar:
    1. Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
    2. Verifique se você atribuído o endereço MAC do telefone ao perfil do dispositivo.
    3. Verifique se você tem conectado ao telefone.

    Pela interface Web

    Saiba como provisionar seu telefone pela interface da web.

    1. Toque no Menu chave.
    2. Selecione Status e anote o telefone Endereço IP.
    3. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.
    4. Insira seu Senha de administração do dispositivo.
      Dica:
      • Para encontrar sua senha, efetue login no https://my.jive.com/pbx e clique em Segurança na barra lateral esquerda.
      • A senha também pode ser a senha padrão, administrador.
    5. Acesse Configurações > Provisionamento automático.
    6. Insira http://‹domínio›. onjive.com/p para o URL do servidor.
      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. Os usuários da Administração de PBX (clássico) verão o domínio nos parênteses na parte superior do painel do portal. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.
    7. Clique em Confirmar > Provisionar automaticamente agora > Sim.
    Próximo passo: Se o telefone não reiniciar automaticamente, ligar e desligar o dispositivo para aplicar as configurações de provisionamento.

    Redefinir fábrica

    A redefinição de fábrica um telefone é quando você restaura um dispositivo nas configurações originais de fábrica. Isso excluirá tudo que estava anteriormente no dispositivo.

    1. Pressione e segure a tecla OK para 10 segundos.
    2. Pressione OK quando perguntar se você deseja " Redefinir para Factory? " .

      Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.

    Redefinir o provisionamento seguro

    Após redefinir um telefone de fábrica, você precisará redefinir o provisionamento seguro no portal do admin para que ele possa reconectá-lo.

    1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
    2. Clique em Dispositivos na barra lateral esquerda e escolha o dispositivo que precisa de redefinição de provisionamento seguro.
    3. Pelo Hardware > Redefinir o provisionamento seguro, clique em Redefinir.

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