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Este artigo foi traduzido automaticamente por computador. Você pode abrir a versão em inglês do artigo aqui

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A versão oficial deste conteúdo está em inglês. Parte da documentação da GoTo foi traduzida por computador para facilitar o acesso. A GoTo não tem controle sobre o conteúdo traduzido por computador, que pode conter erros, imprecisões ou linguajar inadequado. Nenhuma garantia é feita, expressa ou implicitamente, quanto à precisão, confiabilidade, adequação ou exatidão de qualquer tradução do original em inglês para qualquer outro idioma. A GoTo não pode ser responsabilizada por quaisquer danos ou problemas decorrentes do uso do conteúdo traduzido por máquina ou da confiança nesse conteúdo.

Yealink CP935W

    Início rápido:

    Saiba como fazer as funções mais comuns em seu telefone. Para obter informações não abrangidas abaixo, consulte o guia do usuário do fabricante.

    Encaminhamento de chamadas

    Encaminhe automaticamente chamadas recebidas para um ramal interno ou número externo.

    Se precisar encaminhar uma única chamada, pressione a tecla Encaminhar Debug enquanto seus telefones tocam.
    1. Pressione a Menu .
    2. Selecione Recursos > Encaminhar.
    3. Selecione o tipo de encaminhamento desejado.
      • Sempre: Encaminhe todas as chamadas recebidas.
      • Sem resposta: Encaminhe todas as chamadas recebidas sem atendimento.
      • Ocupado: Encaminhe todas as chamadas recebidas enquanto você estiver em uma chamada.
    4. Disque o destino de encaminhamento (ramal interno ou número externo).
    5. Se você selecionou Sem resposta, insira quantos toques aguardam o encaminhamento.
    6. Pressione a Salvar .
    O que fazer em seguida: Para desativar o encaminhamento de chamadas, pressione a tecla Desativar .

    Não perturbe (DND)

    Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

    Pressione a DND .
    Seu telefone registra todas as chamadas perdidas no seu histórico de chamadas.
    O que fazer em seguida: Para desativar o DND, pressione a tecla DND Pressione novamente para continuar.

    Acesso ao correio de voz

    Verifique seu correio de voz em seu telefone.

    1. Disque *99.
    2. Disque sua senha (o padrão é 0000).
      Baixe o Guia do menu do correio de voz.

    Discagem rápida

    Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.

    Antes de começar: Este telefone não oferece suporte a este recurso.

    Chamadas triplas

    Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

    Antes de começar: Este telefone não oferece suporte a este recurso.

    Transferir uma chamada

    Transferência anunciada

    Coloque uma chamada atual em espera e fale com o destinatário antes de transferir a chamada.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Tan .
    2. Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).
    3. Fale com o destinatário.
      Dica: Para cancelar uma transferência anunciada de volta à chamada original, toque na Cancelar ou Finalizar chamada .
    4. Pressione Tan novamente.

    Transferência direta

    Transfira uma chamada para outra parte sem falar com ele primeiro.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Tan .
    2. Selecione Bate-papo.
    3. Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).
      Dica: para transferir uma chamada diretamente para a caixa postal, disque 0 + ramal.

    Suspender

    Coloque uma chamada em espera enquanto você demora algum tempo para pesquisar uma pergunta ou atender outra chamada.

    1. Pressione a Suspender .
    2. Pressione a Retomar Pressione a tecla de asterisco para recuperar a chamada.
      Dica: Se várias chamadas estiverem em espera em uma única linha, usar as teclas de seta para alternar entre as chamadas e toque no Retomar Pressione a tecla de asterisco para recuperar a chamada desejada. Se mais de duas chamadas estiverem em espera em uma única tecla, uma indicação será exibida na tela, por exemplo, “ 2/3 ” mostra que essa é a segunda chamada de fora de três chamadas.

    Modificar o toque

    Escolha um novo toque para seu telefone ou atribua um toque diferente a cada uma das linhas.

    1. Pressione a Menu .
    2. Selecione Configurações > Básico > Som > Tones de toque.
    3. Se houver várias linhas atribuídas ao telefone, selecione a linha que deseja modificar.
    4. Destaque o toque desejado (pressione o botão Reproduzir Pressione a tecla de toque.
      Observação: Este telefone não oferece suporte a toques silenciosos.
    5. Pressione a Salvar .

    Monitoramento de presença

    Monitore visualmente os contatos de discagem rápida atribuídos ao telefone para saber se eles estão ou não em uma chamada ativa. Essas teclas de linha acenderão (campo de lâmpada ocupado) indicando se alguém está ocupado ou disponível.

    Este telefone não oferece suporte a este recurso.

    Recursos compatíveis

    Veja quais recursos são compatíveis com seu telefone.

    Recursos de tratamento de chamadas

    • Transferência anunciada
    • Transferência direta
    • Bluetooth
    • Indicador luminoso de ocupado
    • Não perturbe (DND)
    • Encaminhamento de chamadas tudo
    • Encaminhamento de chamada ocupado (a espera de chamadas deve estar desativada)
    • Encaminhamento de chamada sem resposta
    • Chamada em espera
    • Recepção anônima de chamadas
    • Interfone (*+ ramal)
    • Suspender
    • Chamada multifator
    • Discagem no gancho
    • Rejeitar
    • Aparência de linha compartilhada
    • Falar por telefone
    • Tone calha

    Recursos da Interface do usuário

    • Logs de chamadas
    • Diretório LDAP
    • Na gravação de chamadas do dispositivo
    • HotDesking
    • No diretório do dispositivo
    • Volume de Ringer ajustável
    • Ativado — Edição de discagem rápida do dispositivo

    Chaves de recursos

    • 1 Conta SIP
    • Botão Desativar
    • Aparência de linha compartilhada

    Monitor

    • Identificador de chamadas (CID)
    • Indicador de mensagem de espera (MPI)
    • Tela de tempo/data
    • Tela da mensagem na tela
    • Tela com Touch

    Lançamento de rede e provisionamento

    • Provisionamento seguro
    • Multicast Cisco
    • Multicast Polycom
    • Configuração da Interface Web
    • Capacidade de Wi-Fi ( 2.4GHz/5GHz, 802.11a/b/g / n)

    Hardware

    Provisionamento

    Antes de começar:
    1. Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
    2. Verifique se você atribuído o endereço MAC do telefone ao perfil do dispositivo.
    3. Verifique se você tem conectado ao telefone.
    Observação: O Yealink CP935W é um dispositivo faturável. Este Telefone de conferência é um dispositivo independente Wi-Fi, mas também é compatível como um telefone DECT com o Yealink W60B estação base.

    Pela interface Web

    Saiba como provisionar seu telefone pela interface da web.

    1. Selecione Mais > Configurações > Geral > Status do IPv4 e anote o telefone Endereço IP.
    2. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.
    3. Insira seu Senha de administração do dispositivo.
      Dica:
      • Para encontrar sua senha, efetue login no https://my.jive.com/pbx e clique em Segurança na barra lateral esquerda.
      • A senha também pode ser a senha padrão, administrador.
    4. Acesse Configurações > Provisionamento automático e insira http://‹domínio›. onjive.com/p para o Servidor de provisionamento.
      Observação: substitua ‹domínio› pelo seu domínio exclusivo (informado nos parênteses na parte superior do Painel do Admin).
    5. Clique em Confirmar > provisionar automaticamente agora > Sim.
    Próximo passo: Se o telefone não reiniciar automaticamente, ligar e desligar o dispositivo para aplicar as configurações de provisionamento.

    Redefinir fábrica

    A redefinição de fábrica um telefone é quando você restaura um dispositivo nas configurações originais de fábrica. Isso excluirá tudo que estava anteriormente no dispositivo.

    1. Selecione Mais > Avançado. A senha padrão é administrador.
    2. Selecione Redefinir configuração > Redefinir para as configurações de fábrica.
    3. Pressione OK quando solicitar a confirmação da ação.

      Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.

    Redefinir o provisionamento seguro

    Após redefinir um telefone de fábrica, você precisará redefinir o provisionamento seguro no portal do admin para que ele possa reconectá-lo.

    1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
    2. Clique em Dispositivos na barra lateral esquerda e escolha o dispositivo que precisa de redefinição de provisionamento seguro.
    3. Pelo Hardware > Redefinir o provisionamento seguro, clique em Redefinir.

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