Quando os destinatários de chamadas relatam que chamadas originadas por seus números são exibidas como “SPAM” no telefone, você pode usar a lista de recursos abaixo para remover essas identidades de chamadas perdidas. Os recursos abaixo são para números de telefone dos EUA.

Veja abaixo uma lista não completa de agregadores de dados que oferecem feeds de spam curados a vários provedores de serviços. Você pode entrar em contato com eles e indicar que seus números estão sendo identificados incorretamente ou sinalizados como spam. Você também pode entrar em contato com o provedor de serviços de terminal do destinatário para permitir que eles saibam sobre o problema. O recurso de rotular se tornou um problema dentro do setor, já que cada sistema de rótulos de números de telefone usa várias fontes de dados para classificar chamadas recebidas. As fontes de dados podem ser adquiridas por serviços de terceiros ou pelo provedor de serviços telefônicos.

Por que isso acontece?

Os recentemente passados (o telefone Robocall Abuso Criminal and Detecence) Act nos EUA exige que os operadoras de telefonia implementem padrões para evitar a cobrança de roubos. Ele também afeta empresas legítimas, já que a chamada de saída frequente pode levar a um número de telefone sendo sinalizado como spam.

Você pode tentar registrar seu número no https://freecallerregistry.com/fcr/, que é um portal gratuito que ajuda as entidades a alcançar esses mecanismos de análise que oferecem suporte a grandes operadoras sem fio nos EUA. Se estiver relacionado às seguintes operadoras, você pode consultar estes sites:

• Verizar: https://voicespamfeedback.com/vsf/
• T-Mobile/FirstOrion/PrivacyEstrela: https://callreporting.t-mobile.com/
• Transmissão de chamadas: https://www.calltransparency.com/

Se você estiver chamando um linha fixa e o destinatário estiver recebendo esse erro, colete as informações abaixo em uma chamada nas últimas 24 horas e selecione Entrar em contato com o suporte.

• Número chamado
• Número chamado de
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• Hora