Determine o que significa o status de seu modelo do WhatsApp.

1. Para visualizar o status de um modelo, faça login no WhatsApp Business manager.
2. Selecione Modelos de mensagem.
3. Se você tiver várias contas do WhatsApp Business, selecione a conta cujos status de modelo você deseja visualizar na lista de contas no menu suspenso no canto superior direito.
4. Determine o significado do status de seu modelo:
   Dica:

   • Status ativos: Esses status são aprovados para que você possa usar e enviar modelos para mensagens de saída do WhatsApp.
   • Status inativos: Esses status não são aprovados para uso e envio de modelos para mensagens de saída do WhatsApp.

   Status	Ativo ou inativo	Definição
   Ativo - Qualidade pendente	Ativo	O modelo de mensagem ainda não recebeu feedback de qualidade ou informações de taxa de leitura dos clientes. Os modelos de mensagem com esse status podem ser enviados para os clientes.
   Ativo - Alta qualidade	Ativo	O modelo recebeu pouco ou nenhum feedback negativo dos clientes. Os modelos de mensagem com esse status podem ser enviados para os clientes.
   Ativo - Qualidade média	Ativo	O modelo recebeu feedback negativo de vários clientes ou baixas taxas de leitura, mas em breve você poderá ser pausado ou desativado. Os modelos de mensagem com esse status podem ser enviados para os clientes.
   Ativo - Baixa qualidade	Ativo	O modelo recebeu feedback negativo de vários clientes ou baixas taxas de leitura. Os modelos de mensagem com esse status podem ser enviados para os clientes, mas correm o risco de serem pausados ou desativados em breve, portanto, recomendamos que você resolva os problemas que os clientes estão relatando.
   Em revisão	Inativo	Indica que o modelo ainda está sendo revisado. A revisão pode levar até 24 horas.
   Negado	Inativo	O modelo foi negado durante o processo de revisão do Meta ou viola uma ou mais políticas do WhatsApp. Se o seu status for negado, você poderá editar e reenviar para uma apelação.
   Desativado	Inativo	O modelo foi desativado devido ao feedback negativo recorrente dos clientes. Os modelos de mensagem com esse status não podem ser enviados para os clientes.
   Você está pausado	Inativo	O modelo foi pausado devido ao feedback negativo recorrente dos clientes ou às baixas taxas de leitura. Os modelos de mensagem com esse status não podem ser enviados para os clientes.
   Recurso solicitado	Inativo	Indica que foi solicitada uma apelação.
   Não compatível	Inativo	Este modelo tem mídia do WhatsApp que você ainda não suporta. GoTo ainda não é compatível.
   Limite atingido	Temporariamente inativo	O número máximo de usos desse modelo foi atingido. Você deve aguardar um período de tempo específico antes de poder usá-lo novamente.