O que é o painel de integridade do sistema?

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O que é o painel de integridade do sistema?

Use esta ferramenta para monitorar de forma proativa a integridade da rede de sua conta nas últimas 24 horas, desde a pontuação média de opinião (MOS) até os resultados de latência e jitter.

Importante: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://admin.goto.com, consulte o artigo Como uso o painel de integridade do sistema?

Antes de começar: Você precisa ter o admin ou Super admin permissões.

Se não houver atividade em sua conta nas últimas 24 horas, você verá uma " Dados não suficientes " a mensagem em cada cartão.

Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
Escolha Integridade do sistema na barra lateral esquerda para abrir seu painel.
Saiba mais sobre as caixas de métricas disponíveis:
- Qualidade de áudio e volume de chamadas: Mostra o volume de chamadas por hora com sua pontuação média de opinião (MOS).
  Observação: Uma pontuação do MOS pode ser " desconhecido " se a chamada for muito curta.
- Qualidade média de áudio (MOS): Esta é uma medida de qualidade de 1 a 5, com base em como um escuta avalia a qualidade/clareza da chamada. Esta pontuação é um desempenho útil para a qualidade geral de áudio de seu sistema telefônico.
- Discagem de áudio: É quanto tempo leva seu sistema telefônico para enviar e receber dados de voz pela internet. A exclusão é mais longa que 100 milissegundos, pode causar atrasos no áudio nas conversas.
- Conexão de áudio: Isso avalia a porcentagem de pacotes de dados de voz perdidos de todos os pacotes enviados de um telefone para seu sistema. Mais de 1% de perda de pacotes pode causar o vazamento e sair, dependendo da capacidade de sua rede de compensação da discrepância. Números mais altos podem causar que chamadas desapareçam completamente.
- Dispositivos: Mostra a quantidade de dispositivos online e offline em formato percentual. Um dispositivo é " online " se puder se comunicar imediatamente com outros dispositivos. Um dispositivo é " offline " se não conseguir se comunicar com outros dispositivos por vários motivos, como ser desligado ou configurado incorretamente.
Dica: Passe o mouse sobre qualquer gráfico para ver detalhes mais granulares sobre cada métrica.
Opcional: Configure alertas:
1. Selecione o ícone de campainha na placa de métrica para a qual você deseja receber notificações.
2. Ative Enviar alertas.
3. Escolha o nível de sensibilidade preferido, alta, média ou baixa. Corresponde à quantidade de e-mails que você receberá.
4. Escolha quais usuários você deseja receber essas notificações por e-mail.
5. Selecione Salvar.

Artigo atualizado: de novembro de 2022

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