O que está incluído nos planos do GoTo Contact Center?
Nós oferecemos o plano Completo, uma solução repleta de recursos, com análises robustas e a capacidade de tomar providências quanto ao que você vê, bem como o plano Core, uma solução mais simples, que tem tudo o que você precisa para se comunicar de forma eficaz com seus clientes, onde quer que eles estejam.
Recurso | Core | Completo |
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Filas de chamadas | ✓ | ✓ |
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✓ | ✓ |
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✓ | ✓ |
Filas de bate-papo | ✓ | ✓ |
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✓ | ✓ |
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Campanhas | ✓ | |
Painel do agente | ✓ | ✓ |
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✓ | ✓ |
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Painel do supervisor | ✓ | ✓ |
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Relatórios | ✓ | ✓ |
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Limitado | ✓ |
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Razões de pausa personalizáveis | ✓ | ✓ |
Quadros | ✓ | |
Visão única para configuração | ✓ | ✓ |