Usar atalhos na GoTo softphone para desktop e web para fixar contatos para discagem rápida, transferência rápida e para ver o status de presença deles!

1. Efetue login no desktop ou web aplicativo.
2. Selecione Telefone no menu de navegação à esquerda e selecione Disque para abrir a janela softphone. O softphone também será aberto ao receber uma chamada recebida.
3. Selecione pelo canto superior direito para expandir o softphone para ver Discagem rápida.
   Tip: Ocultar discagem rápida selecionando pelo canto superior direito.
4. Pelo Pesquisar um contato, insira o nome, ramal ou número de um contato.
5. Selecione para fixar o contato para Discagem rápida.
   Desfixar um contato passando por um contato, selecionando e selecione Desfixar.
6. Optional: Passe o mouse sobre o contato, selecione e escolha o ramal ou o número de telefone do contato para discar rapidamente.
7. Para ligar para um contato, passe o mouse sobre o contato e selecione . Se você estiver em uma chamada, o ícone de chamada será substituído por uma opção de transferência para ser usado como uma transferência rápida para um contato fixo.
   Tip: Observe o indicador de presença do contato bloqueado no avatar para que você saiba se está disponível, ocupado, Ausente, DND ou Offline.