product icon

Solucionar problemas do Active Directory Connector

    Precisa de ajuda? Revise as perguntas frequentes sobre solução de problemas do Active Directory Connector (ADC).

    Você também pode encontrar detalhes adicionais sobre os eventos do ADC visitando um destes procedimentos:

    • Registros do ADC em Visualizador de Eventos do Windows > Logs de Aplicativos e Serviços > ADCLog
    • Arquivos de log do ADC em C:ários ProgramData \LogMeInpt-br ADConn\logs \

    Estou recebendo uma mensagem de erro "Permissões insuficientes"

    Ao configurar suas configurações do Active Directory v2, você encontrará um " Permissões insuficientes " mensagem de erro se o GoTo a conta de administrador que você está usando não tem uma função de Administrador da Organização. Saiba como corrigir o problema.

    Não consigo iniciar o serviço Active Directory Connector

    Sobre esta tarefa: Se o serviço ADC não for iniciado, você poderá experimentar as soluções abaixo para iniciar o serviço novamente.

    Verificar as permissões da conta de administrador do Windows

    Sobre esta tarefa: A conta de administrador do Windows usada para o software ADC deve ter a permissão “Fazer logon como um serviço” ativada.
    1. No Windows, procure e selecione Política de Segurança Local.
    2. Acesse Política Locais > Atribuição de direitos de usuário.
    3. Clique com o botão direito do mouse em Fazer logon como um serviço > Propriedades > Adicionar usuário ou grupo.
    4. Adicione o Usuário do Serviço ADC (por exemplo, DOMINIO\nomedeusuario).
    5. Acesse Verificar Nomes > OK > Aplicar para salvar as alterações.
    6. Inicie o ADC novamente.

    Verificar o acesso de leitura/gravação da conta de administrador do Windows

    Sobre esta tarefa: Verifique se a conta de administrador do Windows que está sendo usada tem acesso de leitura/gravação no local do registro do ADC.
    1. Pare o serviço ADC (caso esteja sendo executado).
    2. No Windows, procure e selecione regedit.exe.
    3. Navegue para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \LogMeInem inglês ADCv2.
    4. Clique com o botão direito na pasta ADCv2 e selecione Permissões....
    5. Para o usuário ou grupo, marque a caixa Controle total e clique em Aplicar > OK.
    6. Feche o Editor do Registro, retorne ao software ADC e efetue login novamente com a conta de administrador do Windows.
    7. Clique em Salvar e em Iniciar.