HELP FILE


Snom M9

    Início rápido:

    Saiba como fazer as funções mais comuns em seu telefone. Para obter informações não abrangidas abaixo, consulte o guia do usuário do fabricante.

    Encaminhamento de chamadas

    Encaminhe automaticamente chamadas recebidas para um ramal interno ou número externo.

    Sobre esta tarefa: Há apenas um tipo de encaminhamento para este dispositivo. Todas as chamadas recebidas serão encaminhadas.
    1. Disque *72.
    2. Disque o destino de encaminhamento (ramal interno ou número externo).
    O que fazer em seguida: Para desativar o encaminhamento de chamadas, discar *73.

    Não perturbe (DND)

    Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

    1. Pressione a tecla de seta.
    2. Selecione DND.
    3. Selecione Ok Para ativar/desativar o som, faça isso.

      Your phone logs any missed calls in your call history.

    Acesso ao correio de voz

    Verifique seu correio de voz em seu telefone.

    1. Disque *99.
    2. Disque sua senha (o padrão é 0000).

      Baixe o Guia do menu do correio de voz.

    Discagem rápida

    Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.

    Sobre esta tarefa: Este telefone não oferece suporte a este recurso.

    Chamadas triplas

    Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Opções .
    2. Selecione Nova chamada.
    3. Disque o ramal interno ou o número externo para adicionar à conferência.
    4. Pressione a Telefone verde chave.
    5. Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
    6. Pressione a Opções .
    7. Selecione Conference.

    Transferir uma chamada

    Transferência anunciada

    Coloque uma chamada atual em espera e fale com o destinatário antes de transferir a chamada.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Opções Pressione a tecla de asterisco para colocar a chamada atual em espera.
    2. Selecione Nova chamada.
    3. Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).
    4. Fale com o destinatário.
    5. Pressione a Opções .
    6. Selecione Chamadas de ponte e depois a chamada em espera.

    Transferência direta

    Transfira uma chamada para outra parte sem falar com ele primeiro.

    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Opções .
    2. Selecione Transferir chamada.
    3. Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).
    4. Pressione a Telefone verde chave.

      Dica: Para transferir uma chamada diretamente para o correio de voz, disque 0 + ramal.

    Suspender

    Coloque uma chamada em espera enquanto você demora algum tempo para pesquisar uma pergunta ou atender outra chamada.

    1. Pressione a Opções .
    2. Selecione Suspender chamada.
    3. Pressione a Telefone vermelho chave para recuperar a chamada.

    Modificar o toque

    Escolha um novo toque para seu telefone ou atribua um toque diferente a cada uma das linhas.

    1. Pressione a tecla de navegação central para acessar Preferências.
    2. Selecione Configurações de áudio > Configurações do Ringer > Chamadas internas ou externas > Toque.
    3. Destaque o toque desejado (pressione o botão Reproduzir Pressione a tecla de toque.
    4. Pressione a tecla de navegação central.

      Observação: Este telefone não oferece suporte a toques silenciosos.

    Monitoramento de presença

    Monitore visualmente os contatos de discagem rápida atribuídos ao telefone para saber se eles estão ou não em uma chamada ativa. Essas teclas de linha acenderão (campo de lâmpada ocupado) indicando se alguém está ocupado ou disponível.

    Recursos compatíveis

    Veja quais recursos são compatíveis com seu telefone.

    Recursos de tratamento de chamadas

    • Transferência anunciada
    • Transferência direta
    • Não perturbe (DND)
    • Encaminhamento de chamadas tudo
    • Interfone (*+ ramal)
    • Chamada em espera
    • Suspender
    • Rejeitar
    • Chamada multifator
    • Discagem no gancho
    • Falar por telefone

    Recursos da Interface do usuário

    • Diretório LDAP
    • Volume de Ringer ajustável

    Chaves de recursos

    • 4 contas SIP
    • Botão Desativar

    Monitor

    • Tela de cores
    • Indicador de mensagem de espera (MPI)
    • Identificador de chamadas (CID)
    • Tela de tempo/data
    • Tela da mensagem na tela

    Hardware

    • Dispositivo sem fio

    Provisionamento

    Antes de começar:
    1. Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
    2. Verifique se você atribuído o endereço MAC do telefone ao perfil do dispositivo.
    3. Verifique se você tem conectado ao telefone.

    Pela interface Web

    Saiba como provisionar seu telefone pela interface da web.

    1. Efetue login no roteador e procure o dispositivo conectado ou use um leitor de mac para encontrar o endereço IP. O site do verificador de mac é http://www.colasoft.com/mac_scanner/.
    2. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.

      Observação: Se você receber uma solicitação para inserir uma senha, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.

    3. Selecione Avançado > Atualizar e clique em Rede.
    4. No Servidor de provisionamento campo, insira http://‹domínio›.onjive.com/p/{mac} .xml.

      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. Os usuários do portal de administração clássico do Jive verão o domínio entre parênteses na parte superior do painel de controle do portal. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.

    5. Pressione Salvar > Reinicialize > Ok.
    Próximo passo: Se o telefone não reiniciar automaticamente, ligar e desligar o dispositivo para aplicar as configurações de provisionamento.

    Redefinir fábrica

    A redefinição de fábrica um telefone é quando você restaura um dispositivo nas configurações originais de fábrica. Isso excluirá tudo que estava anteriormente no dispositivo.

    1. Efetue login no roteador e procure o dispositivo conectado ou use um leitor de mac para encontrar o endereço IP. O site do verificador de mac é http://www.colasoft.com/mac_scanner/.
    2. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.

      Observação: If the phone is provisioned to onjive.com, the password is voipInfo. Se isso não funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.

    3. Selecione Manutenção > Redefinir configurações > Ok.

      Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.