product icon

Snom

    Quickstart

    Learn how to do the most common functions on your phone. For information not covered below, please refer to the manufacturer’s user guide.

    Call Forwarding

    Automatically forward incoming calls to an internal extension or external number.

    Sobre esta tarefa: Se precisar encaminhar uma única chamada, Pressione a tecla xfer enquanto seus telefones conseguem enviar o autor de chamada para outra pessoa.
    1. Press .
    2. Selecione Recursos de chamadas > Encaminhamento de chamadas.
    3. Selecione o tipo de encaminhamento desejado.
      • Tudo: Encaminhe todas as chamadas recebidas.
      • Limite de tempo: Encaminhe todas as chamadas recebidas sem atendimento.
      • Ocupado: Encaminhe todas as chamadas recebidas enquanto você estiver em uma chamada.
    4. Disque o destino de encaminhamento (ramal interno ou número externo).
    5. Se você selecionou Limite de tempo, insira quantos toques aguardam o encaminhamento.
    6. Pressione 1 para ativar.
    O que fazer em seguida: Para desativar o encaminhamento de chamadas, desativar o tipo de encaminhamento.

    Do Not Disturb (DND)

    Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

    Press to enable/disable.

    Seu telefone não registra chamadas perdidas no seu histórico de chamadas.

    Acesso ao correio de voz

    Check your voicemail from your phone.

    1. Dial .
    2. Disque sua senha (o padrão é 0000).

      Baixe o Guia do menu do correio de voz.

    Discagem rápida

    Assign regularly dialed numbers to additional line keys on your phone.

    1. Select Settings > Preferences > Fkeys.
    2. Insira ramal ou número de telefone de 10 dígitos.
    3. Press .

    Chamadas triplas

    Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

    1. Press to place the current call on hold.
    2. Dial the internal extension or external number to add to the conference.
    3. Press .
    4. Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
    5. Pressione a .

    Transfer A Call

    Transferência anunciada

    Place a current call on hold and speak with the destination party before transferring the call.

    1. While on an active call, press to place the current call on hold.
    2. Dial the transfer destination (internal extension or external number).
    3. Pressione para falar com o destinatário.
    4. Pressione duas vezes.

    Transferência direta

    Transfer a call to another party without speaking to them first.

    1. While on an active call, press .
    2. Dial the transfer destination (internal extension or external number).

      Tip: To transfer a call directly to voicemail, dial 0 + extension.

    Hold

    Place a call on hold while you take some time to look up an answer to a question or answer another call.

    1. Press .
    2. Press the Line key to retrieve the call.

    Modify Ringtone

    Choose a new ringtone for your phone or assign a different ringtone to each of your lines.

    1. Press .
    2. Select Preferences > Ringer.
    3. Se houver várias linhas atribuídas ao telefone, selecione a linha que deseja modificar.
    4. Destaque o toque desejado (pressione o botão Reproduzir Pressione a tecla de toque.
    5. Press .

      Observação: This phone supports silent ringtones.

    Presence Monitoring

    Visually monitor the speed dial contacts assigned to your phone to know whether or not they are on an active call. These line keys will light up (busy lamp field) indicating if someone is busy or available.

    Sobre esta tarefa:
    • To presence monitor, a system admin must enable this feature on your phone.
    • The lines you want to presence monitor must be speed dial assignments on your phone.
    • O número de contatos que você pode monitorar indica o número de teclas de linha em seu telefone.

    Supported Features

    Veja quais recursos são compatíveis com seu telefone.

    Call Handling Features

    • Transferência anunciada
    • Transferência direta
    • Do Not Disturb (DND)
    • Call Forward All
    • Call Forward Busy
    • Call Forward No Answer
    • Intercom (* + ext)
    • Hold
    • Reject
    • Multi-way Calling
    • Recepção anônima de chamadas
    • Call Waiting
    • Discagem no gancho
    • Speakerphone

    User Interface Features

    • Call Logs
    • Diretório LDAP
    • On Device Directory
    • Adjustable Ringer Volume
    • Mudar do gancho eletrônico (EOS)
    • On Device Call Recording

    Feature Keys

    • 12 Contas SIP
    • Chaves de multifunção superior — 4 físico/12 Virtual (compatível com atribuições de linha)
    • Mute Button
    • Botão Correio de voz
    • On Device Speed Dial Edit

    Monitor

    • Tela de cores
    • Message Waiting Indicator (MWI)
    • Campo de lâmpada do Ocupado (BLF)
    • Caller ID (CID)
    • Tela de tempo/data
    • Tela da mensagem na tela

    Lançamento de rede e provisionamento

    • On Device Ethernet (PoE)
    • Conexão com o PC
    • Cisco Multicast
    • Web Interface Provisionable

    Hardware

    • Wired Headset

    Provisionamento

    Antes de começar:
    1. Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
    2. Verify you have assigned the phone's MAC address to the device profile.
    3. Verify you have properly plugged in the phone.

    From the Web UI

    Learn how to provision your phone from the web UI.

    1. Pressione a tecla de seta para cima para acessar Configurações.
    2. Select Information > System Info.
    3. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. If the web UI doesn't load, enter https:// before the phone’s IP address.

      Observação: If you are prompted to enter a password, contact Customer Support for assistance.

    4. Select Advanced > Update.
    5. Insira as seguintes configurações:
      Opção Descrição
      Update Policy Atualizar automaticamente
      Setting URL http://‹domain›.onjive.com/p/{mac}.xml
      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.
    6. Press Apply > Reboot > Yes.
    Próximo passo: If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    Factory Reset

    Factory resetting a phone is when you restore a device to its original factory settings. This will delete everything that was previously on the device.

    1. Press the Settings button.
    2. Select Information > System Info.
    3. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. If the web UI doesn't load, enter https:// before the phone’s IP address.

      Observação: If the phone is provisioned to onjive.com, the password is voipInfo. Se isso não funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.

    4. Select Advanced > Update > Reset > Yes.

      Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.