Polycom Trio 8800

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Início rápido:

Saiba como fazer as funções mais comuns em seu telefone. Para obter informações não abrangidas abaixo, consulte o guia do usuário do fabricante.

Encaminhamento de chamadas

Encaminhe automaticamente chamadas recebidas para um ramal interno ou número externo.

Dica: Se precisar encaminhar uma única chamada, pressione a tecla Encaminhar Debug enquanto seus telefones conseguem enviar o autor de chamada para outra pessoa.

Toque em Configurações.
Selecione Recursos > Encaminhar.
Selecione o tipo de encaminhamento desejado.
- Sempre : Encaminhe todas as chamadas recebidas.
- Sem resposta : Encaminhe todas as chamadas recebidas sem atendimento.
- Ocupado : Encaminhe todas as chamadas recebidas enquanto você estiver em uma chamada.
Disque o destino de encaminhamento (ramal interno ou número externo).
Se você selecionou Sem resposta, insira quantos toques aguardam o encaminhamento.
Toque no Ativar .

O que fazer em seguida: Para desativar o encaminhamento de chamadas, pressione a tecla Desativar .

Não perturbe (DND)

Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

Toque em Configurações.
Selecione Recursos > Não perturbe para ativar.

O que fazer em seguida: Para desativar o DND, pressionar Não perturbe novamente.

Acesso ao correio de voz

Verifique seu correio de voz em seu telefone.

Disque *99.
Disque sua senha (o padrão é 0000).
Baixe o Guia do menu do correio de voz.

Discagem rápida

Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.

Antes de começar: Este telefone não oferece suporte a este recurso.

Chamadas triplas

Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

Durante uma chamada ativa, toque Adicionar +.
Disque o ramal interno ou o número externo para adicionar à conferência.
Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
Toque em Combinar.

Transferir uma chamada

Transferência anunciada

Coloque uma chamada atual em espera e fale com o destinatário antes de transferir a chamada.

Durante uma chamada ativa, toque na Transferir .
Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).
Fale com o destinatário.
Toque em Transferir novamente.

Transferência direta

Transfira uma chamada para outra parte sem falar com ele primeiro.

Durante uma chamada ativa, toque na Transferir .
Toque no Bate-papo .
Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).

Dica: para transferir uma chamada diretamente para a caixa postal, disque 0 + ramal.

Suspender

Coloque uma chamada em espera enquanto você demora algum tempo para pesquisar uma pergunta ou atender outra chamada.

Toque em Suspender.
Toque em Retomar para recuperar a chamada.

Dica: Se várias chamadas estiverem em espera em uma única linha, use as teclas de seta para alternar entre as chamadas e pressione o botão Retomar Pressione a tecla de asterisco para recuperar a chamada desejada. Se mais de duas chamadas estiverem em espera em uma única tecla, uma indicação será exibida na tela, por exemplo, “ 2/3 ” mostra que essa é a segunda chamada de fora de três chamadas.

Modificar o toque

Escolha um novo toque para seu telefone ou atribua um toque diferente a cada uma das linhas.

Toque em Configurações.
Selecione Básico > Tipo de toque.
Se houver várias linhas atribuídas ao telefone, selecione a linha que deseja modificar.
Destaque o toque desejado (toque no botão Reproduzir Pressione a tecla de toque.

Observação: Este telefone permite toques silenciosos.
Toque em para salvar.

Monitoramento de presença

Monitore visualmente os contatos de discagem rápida atribuídos ao telefone para saber se eles estão ou não em uma chamada ativa. Essas teclas de linha acenderão (campo de lâmpada ocupado) indicando se alguém está ocupado ou disponível.

Este telefone não oferece suporte a este recurso.

Recursos compatíveis

Veja quais recursos são compatíveis com seu telefone.

Recursos de tratamento de chamadas

Transferência anunciada
Transferência direta
Não perturbe (DND)
Encaminhamento de chamadas tudo
Encaminhamento de chamada ocupado
Encaminhamento de chamada sem resposta
Chamada para encaminhamento de chamadas
Interfone (*+ ramal)
Suspender
Rejeitar
Chamada multifator
Chamada em espera
Discagem no gancho
Falar por telefone
Tone calha

Recursos da Interface do usuário

Logs de chamadas
Diretório LDAP
No diretório do dispositivo
Na gravação de chamadas do dispositivo
Volume de Ringer ajustável
Ressincronização
Chamada permanente do toque

Chaves de recursos

1 Conta SIP
Botão Desativar

Monitor

Indicador de mensagem de espera (MPI)
Identificador de chamadas (CID)
Aparência de linha compartilhada
Tela de tempo/data
Tela da mensagem na tela
Vídeo

Lançamento de rede e provisionamento

Bluetooth
Em Ethernet de dispositivo (PoE)
Multicast Polycom
Polycom Acoustic Fence
Web Interface provisionável (Interface Web)

Provisionamento

Antes de começar:

Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
Verifique se você atribuído o endereço MAC do telefone ao perfil do dispositivo.
Verifique se você tem conectado ao telefone.

Pelo Menu Telefone

Saiba como provisionar seu telefone pelo menu do telefone.

Pressione .
Selecione Configurações > Avançado
Insira seu Senha de administração do dispositivo.
Dica:
- Para encontrar sua senha, efetue login no https://my.jive.com/pbx e clique em Segurança na barra lateral esquerda.
- A senha também pode ser a senha padrão, 456.
Selecione Configurações de administração > Configuração de rede.
Selecione Menu Server ou Servidor de provisionamento.

Insira as seguintes configurações:

Opção	Descrição
Server Type	HTTP
Endereço do servidor	`domínioário onjive.com / p` Observação: substitua `'domínio'` por seu domínio exclusivo. Os usuários da Administração de PBX (clássico) verão o domínio nos parênteses na parte superior do painel do portal. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.
Usuários do servidor	Apagar este campo (ainda pode parecer exibido)
Server Password (Senha do servidor)	Apagar este campo (ainda pode parecer exibido)

Selecione Sair > Sair > Salvar configuração.

Próximo passo: Se o telefone não reiniciar automaticamente, ligar e desligar o dispositivo para aplicar as configurações de provisionamento.

Pela interface Web

Saiba como provisionar seu telefone pela interface da web.

Pressione .
Selecione Status > Rede > Parâmetros TCP/IP e anote o endereço IP do telefone.
Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.
Insira seu Senha de administração do dispositivo.
Dica:
- Para encontrar sua senha, efetue login no https://my.jive.com/pbx e clique em Segurança na barra lateral esquerda.
- A senha também pode ser a senha padrão, 456.
Insira seu Senha de administração do dispositivo.

Dica: Para encontrar sua senha, efetue login no https://my.jive.com/pbx e clique em Segurança na barra lateral esquerda.
Acesse Configurações > Servidor de provisionamento.

Insira as seguintes configurações:

Opção	Descrição
Server Type	HTTP
Endereço do servidor	`domínioário onjive.com / p` Observação: substitua `'domínio'` por seu domínio exclusivo. Os usuários da Administração de PBX (clássico) verão o domínio nos parênteses na parte superior do painel do portal. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.
Usuários do servidor	Apagar este campo (ainda pode parecer exibido)
Server Password (Senha do servidor)	Apagar este campo (ainda pode parecer exibido)

Clique em Salvar.

Próximo passo: Se o telefone não reiniciar automaticamente, ligar e desligar o dispositivo para aplicar as configurações de provisionamento.

Redefinir fábrica

A redefinição de fábrica um telefone é quando você restaura um dispositivo nas configurações originais de fábrica. Isso excluirá tudo que estava anteriormente no dispositivo.

Pressione a Menu ou Página inicial para.
Selecione Configurações > Avançado.
Insira 862 para a senha. Se isso não funcionar, tente 456 ou entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.
Selecione Configurações administrativas > Redefinir para padrões > Redefinir para fábrica > Sim.
Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.