Cancelar manualmente um contato das mensagens SMS
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Cancelar manualmente contatos e números de telefone que pediram para ser removidos da comunicação da sua organização SMS/MMS de sua organização.
Aplicativos para desktop/web
- Faça login em nosso aplicativo GoTo desktop ou web.
- No menu de navegação esquerdo, selecione Messaging ou Caixa de entrada:
Option Description Messaging - Selecione a mensagem desejada.
- Selecione o ícone
. - Selecione Cancelar.
caixa de entrada - Selecione a mensagem desejada.
- Selecione o nome ou o número de telefone do contato na parte superior do painel de conversas.
- No menu suspenso, selecione Marcar como cancelado.
- Opcional: Se você quiser que a conversa seja resolvida, selecione Resolver esta conversa e adicione detalhes, se necessário.
- Selecione Marcar como cancelado.
Aplicativo móvel
- Faça login no aplicativo móvel GoTo.
- Na navegação inferior, selecione Caixa de entrada ou Mensagens.
- Toque na mensagem desejada.
- Toque no nome do contato ou no número de telefone na parte superior da tela para exibir os detalhes do contato.
- Toque em
ao lado do número de telefone na guia .Details. - Ative Opt out para impedir que o número de telefone receba mensagens SMS/MMS.
- Selecione Salvar.
Resultados: Você verá uma confirmação de que o número de telefone do contato foi cancelado de todas as mensagens SMS/MMS. Um rótulo "cancelado" aparecerá ao lado do contato nas suas mensagens e nas informações do contato.
Nota: Qualquer nova mensagem SMS/MMS com um contato ou número de telefone cancelado não poderá ser criada ou enviada até que o contato ou número de telefone tenha sido marcado como "ativado" para receber SMS/MMS da sua organização novamente.
Artigo atualizado: 1 August, 2024
